ich habe heute ein neues Discourse mit Communiteq eingerichtet. Ich habe mein Protonmail für das Master-Admin-Konto verwendet, ohne zu merken, dass es nicht mit Protonmail funktioniert. Jetzt kann ich meine E-Mail nicht mehr auf etwas anderes ändern, da eine E-Mail zur Bestätigung an Protonmail gesendet wird. Ich bin im Grunde von anderen wichtigen Funktionen ausgeschlossen, wie z. B. der Vergabe von Administratorrechten für jemand anderen, da E-Mails an mein Protonmail gehen.
Weiß jemand, wie ich das beheben kann? Ich bin nur mäßig IT-affin, aber ich befolge Anweisungen gut. Entschuldigung auch, falls dies schon einmal gepostet wurde. Ich habe versucht, ein wenig selbst zu recherchieren, bevor ich leer ausging, aber bei diesen Recherchen habe ich das Protonmail-Problem entdeckt.
Es funktioniert mit Protonmail. Ich habe die Protokolle überprüft und Protonmail hat alle E-Mails akzeptiert, die das Forum an Sie gesendet hat. Liegt es wahrscheinlich irgendwo im Spam-Ordner?
Kontaktieren Sie uns auf jeden Fall über die Support-Menüoption im Communiteq-Kontrollpanel und teilen Sie uns die E-Mail-Adresse mit, auf die Sie den Admin-Benutzer ändern möchten. Wir werden sie dann für Sie ändern.
Hallo Richard! Zuerst einmal vielen Dank für die Antwort, ich weiß das wirklich zu schätzen.
Protonmail muss etwas Seltsames machen. Es ist ein neues Konto, habe es heute Morgen gerade erst eröffnet und habe nur 7 E-Mails und den Spam überprüft, und da ist absolut nichts. Ich bin nicht der Einzige mit dem Problem, ein Benutzer in meinem neuen Forum (Gauntlet) hat ebenfalls keine einzige E-Mail an sein Protonmail erhalten, und er ist ein langjähriger bezahlter Protonmail-Benutzer, daher glaube ich nicht, dass es sich um eine Art Filterung für neue Benutzer handelt.
Ich werde mich jetzt an den Support wenden, nochmals vielen Dank. Ich werde mich auch an den Protonmail-Support wenden, um das auf deren Seite zu klären.