J’ai configuré un nouveau Discourse aujourd’hui avec Communiteq. J’ai utilisé mon Protonmail pour le compte d’administrateur principal, sans me rendre compte que cela ne fonctionnait pas avec Protonmail. Maintenant, je ne peux pas changer mon e-mail pour autre chose car il envoie un e-mail à Protonmail pour confirmation, je suis essentiellement bloqué hors d’autres fonctions importantes, comme accorder des droits d’administrateur à quelqu’un d’autre, en raison des e-mails envoyés à mon Protonmail.
Quelqu’un connaît-il un moyen de résoudre ce problème ? Je suis seulement moyennement compétent en informatique, mais je suis bien les instructions. Désolé aussi si cela a déjà été posté, j’ai essayé de chercher un peu pour m’aider moi-même avant de ne rien trouver, mais ces recherches sont là où j’ai découvert le problème de Protonmail.
Cela fonctionne avec Protonmail. J’ai vérifié les journaux et Protonmail a accepté tous les e-mails que le forum vous a envoyés. Est-ce qu’il se trouve quelque part dans le dossier spam ?
Quoi qu’il en soit, contactez simplement notre support en utilisant l’option du menu support dans le panneau de contrôle Communiteq et faites-nous savoir l’adresse e-mail à laquelle vous souhaitez changer l’utilisateur administrateur, et nous la changerons pour vous.
Salut Richard ! Tout d’abord, merci beaucoup pour votre réponse, j’apprécie vraiment.
Protonmail doit faire quelque chose d’étrange. C’est un nouveau compte, je viens de le créer ce matin, et je n’ai que 7 e-mails et j’ai vérifié les spams, et il n’y a absolument rien. Je ne suis pas le seul à avoir le problème, un utilisateur sur mon nouveau forum (Gauntlet) n’a pas non plus reçu un seul e-mail sur son Protonmail, et c’est un utilisateur Protonmail payant de longue date, donc je ne pense pas qu’il s’agisse d’un filtrage de débutant.
Je vais contacter le support maintenant, merci encore. Je vais également contacter le support de Protonmail pour comprendre ce qui se passe de leur côté.