Maggiore visibilità per i canali di categoria

Originally sent in The Chat Feedback topic
merefield

Potrebbe esserci un link Chat più in primo piano in cima a ciascuna Categoria, se esiste un canale Chat associato?

nathankershaw

Sì, quella matita è piuttosto discreta!

C'è bisogno di un percorso chiaro dalla lista degli argomenti delle Categorie, e possibilmente sulla pagina delle Categorie.

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Penso che dovremmo avere un pulsante per la chat se un canale è collegato a una categoria, dovrebbe esserci un pulsante per il canale che dice chat sulla barra in alto.

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E per quanto riguarda quando l’ho detto?

Penso che dovremmo avere un pulsante per la chat se un canale è collegato a una categoria, dovrebbe esserci un pulsante per il canale che dice chat nella barra in alto.

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L’ho aggiunto all’OP. :slight_smile:

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Sì, un po’ +1 da parte mia su questo. Ritengo che la chat sia ancora troppo poco individuabile se non sai che esiste. Anche con il tema della barra laterale, la trovo ancora troppo discreta rispetto, ad esempio, a Slack, ecc. a cui le persone sono abituate. Penso che la chat dovrebbe essere una considerazione “di prima classe” per l’organizzazione e l’interfaccia utente/esperienza utente, con la stessa priorità del forum/argomento/ecc.

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Propongo di aggiungere un link al canale nella pagina della categoria a sinistra di "+ Nuovo argomento" come icona

Come fa un utente a sapere quando c’è un canale basato su categoria e quando un’icona porta a un altro canale? Se un utente deve ricordare cosa, quando e dove un’icona dall’aspetto simile porta, è una soluzione pessima dal punto di vista dell’UX.

O sto fraintendendo qualcosa adesso?

Ogni canale è collegato alla sua categoria. Perché sono necessarie didascalie aggiuntive? È sufficiente che l’utente sappia se un canale esiste o meno, e che abbia anche un’icona per accedervi.

Anche quando esiste o può esistere un canale generale, canali correlati all’argomento o canali 1-a-1? Stai essenzialmente chiedendo una funzionalità che limita le possibilità per tutti :wink:

Spiega come un link a un canale collegato a una categoria specifica visualizzato nella pagina della categoria può limitarti? Non potrai usare la chat? :roll_eyes:

Penso che il problema sia che, se c’è più di un canale di chat per quella categoria, puoi comunque collegarne solo uno. Naturalmente, questo non ti impedisce di avere più di un canale per categoria, ma poiché puoi collegarne solo uno, c’è un problema nel rendere visibili gli altri.

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Più di un canale per una categoria? A che scopo? Sarebbe molto più corretto avere un canale per diverse categorie (figlie). A meno che, ovviamente, tu non sia un concorrente di reddit con un milione di utenti al giorno.

Come faccio a sapere dove va questo link della chat?

Un utente deve pensare ogni volta a cosa succede. Quando un link dall’aspetto simile porta a soluzioni diverse a seconda di dove si trova l’utente, ciò compromette notevolmente l’esperienza utente.

La stessa cosa accade quando un webmaster prende una decisione su ciò che un utente desidera: è una politica davvero pessima.

Se un utente si trova nella categoria X e desidera inviare un messaggio in chat al canale generale o al canale della categoria Y, l’uso di un link che cambia lo costringe prima a verificare dove si trova e dopo deve cercare il canale desiderato.

Sì, è un problema anche ora che il canale predefinito è il primo, ma un utente ottiene lo stesso canale ovunque ora.

Questo è esattamente come il link di casa porterebbe a volte alla categoria, a volte all’inizio di un argomento, a volte all’ultimo e a volte da qualche altra parte.

Quindi… ci dovrebbero essere tre link di chat con nomi diversi

  • chat della categoria
  • chat dell’argomento
  • elenco dei canali

Sarebbe piuttosto disordinato.

Stiamo parlando solo di canali collegati a una categoria. Cosa c’entra l’intera chat? Ho suggerito di usare l’icona del canale, che è diversa dall’icona della chat. C’è un’icona del canale nella pagina della categoria, il che significa che un canale è collegato alla categoria, non c’è un’icona, il che significa che la categoria non ha un canale

Non credo di seguire al 100%, ma penso che l’OP stia già suggerendo qualcosa di simile:

(Anche se scusate il terribile mockup :slight_smile:)

Penso che qualsiasi icona/simbolo/scorciatoia dovrebbe fare riferimento al fatto che ci potrebbero essere più canali collegati a una categoria e fornire anche un link a dove è possibile vederne altri (per la categoria se ce ne fossero troppi per stare nel menu a discesa, o a livello di sito in generale).

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Sarebbe corretto chiamarlo non chat, ma canali. Ma perché una categoria dovrebbe avere più di un canale di categoria?

Non creiamo due categorie identiche. Ciò confonderà gli utenti. Perché abbiamo bisogno di due canali di categoria identici?

Penso che tu abbia ragione sul fatto che spesso una categoria potrebbe aver bisogno di un solo canale. Ma ho fornito un paio di esempi in precedenza per illustrare dove potresti volerne più di uno:

Penso che mostrare i canali correlati a una data categoria abbia ancora senso, ma ci sono molti modi in cui potremmo farlo. Non credo che ci sia un unico modo “giusto”.

Questo si inserisce anche più ampiamente nell’argomento della “discoverability dei canali”, e se visto da quella prospettiva, ci sono molte cose che hanno senso fare, quindi terremo tutto questo a mente mentre pensiamo a come dare priorità a queste cose.

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Se il nome della categoria è rigidamente collegato al nome del canale, allora la mia opzione sarà l’unica corretta.

Ciao!! Il mio modo di implementare molto primitivamente i “canali di chat” (più il “collegarli”) alle categorie è stato quello di fissare una categoria in cima e cambiarne il colore con CSS per distinguerla da un argomento normale.

L’idea era di usare le chat per una rapida sincronizzazione tra persone. Comunicazione rapida ed effimera. Quindi ho anche configurato commenti temporali, per forzare quell’uso, e per costringere gli utenti a salvare informazioni importanti in un argomento se qualcosa fosse emerso dal brainstorming. Quindi ho lasciato le chat in cima poiché sarebbe stato il luogo da cui sarebbero “caduti” molti argomenti. Sembrava naturale.
Il mio forum è un forum politico, sia lo strumento che l’uso sono una novità, quindi ho faticato a far sì che le persone lo usassero. Questa è la mia scusa per dire che non posso ancora dimostrare che il flusso di lavoro funzioni sulla base di dati empirici :sweat_smile:
L’intera cosa, il posizionamento, le informazioni contestuali di un tipico argomento, ecc., sembra soddisfare quanto richiesto in questo argomento. L’unica modifica sarebbe applicare a questi specifici “argomenti di chat” l’interfaccia della chat room e avremmo l’intero pacchetto organizzato in modo piacevole e naturale secondo me. Naturalmente, la chat room verrebbe mostrata in una disposizione più compatta, non a tutta larghezza come nel mio esempio. Anche gli angoli arrotondati potrebbero fare la differenza visiva.

Questo è il mio forum: https://foro.enunionylibertad.com

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Voglio che succeda anche questo!

@mcwumbly Sto copiando qui i messaggi utili che hai fornito nel canale #chat-feedback in modo che le idee di tutti sulle soluzioni alternative come in questo argomento siano disponibili per tutti.

Originally sent in chat feedback
mcwumbly

Il nostro attuale focus è sul rendere i canali #menzionabili, cosa che pensiamo avrà un grande impatto sulla scopribilità.

(La prossima settimana avvieremo un nuovo argomento per consentire alle persone di testare quella funzionalità)

Modo molto prolisso per dire che, per ora, farei una delle due cose:

Penso che sia probabile che vorremo mostrare i canali anche nelle pagine delle categorie, ma non è qualcosa su cui abbiamo dedicato tempo per esplorare a fondo o progettare ancora.

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