Ajustes de anuncios 'permitir grupo' no excluyen grupos

La función de Grupos no está funcionando correctamente. Tenemos dos grupos a los que las personas se unen a través del plugin de Suscripciones y no deberían ver anuncios. Ahora se muestran anuncios para los inscritos en esos grupos.

He revisado todas las configuraciones tres veces. He habilitado/deshabilitado el plugin y todavía no resuelve el problema.

Esto funcionaba perfectamente hasta finales de 2023.

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Hola y bienvenido @tchristensen :slight_smile:

Creo que he conseguido una reproducción. Déjame ver si puedo conseguir que alguien le eche un vistazo más de cerca. :+1:

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¡Muy apreciado, gracias!

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Solo para aclarar, ¿utiliza también la configuración de sin anuncios para grupos para excluirlos de los anuncios, o se basó principalmente en la configuración del estilo de nivel de confianza anterior?

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Gracias. Solo uso la configuración de “sin anuncios para grupos” y eso ya no funciona. Todos ahora ven anuncios, incluso si están en los grupos definidos en esa configuración.

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¿Podrías actualizar tu sitio para que incorpore los últimos cambios? Se han realizado algunas correcciones en la configuración principal de grupos permitidos para cada plataforma publicitaria y esperamos que esto también mejore las cosas en tu situación.

¿Podrías comprobar si esto lo ha solucionado para ti y comunicarnos tus hallazgos?

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Hola, estamos al día con la versión 3.2.0.beta5. Suponiendo que esto es a lo que te refieres.

Un caballero que está activo en este foro, Bhanu, administra nuestro sitio. Empezamos a tener este problema en noviembre/diciembre y él nos dijo que esperáramos la última actualización que fue a principios de enero, ya que pensó que solucionaría el problema, pero desafortunadamente no fue así.

Gracias por tu ayuda.

La corrección se añadió anoche, por lo que necesitarías actualizar tu sitio desde tu página /admin/upgrade para aplicarla.

Aunque si el problema ha estado presente desde noviembre/diciembre, podría ser uno diferente al que pensábamos.

Pero si puedes actualizar y ver si ha ayudado, podemos seguir a partir de ahí. :slight_smile:

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Lo haré. ¡Agradezco mucho tu rápida ayuda en esto!

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Hemos aplicado la actualización y todos los anuncios siguen mostrándose para los grupos que hemos definido como que no deben ver anuncios.

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Vaya. Qué desafortunado. :thinking:

Me pregunto si es un problema de visibilidad de grupo. ¿Cómo están configuradas las visibilidades de esos grupos en su página de /manage/interactions?

Ambos elementos están configurados como Propietarios del grupo para ambos grupos con los que estamos tratando. Queremos que sea así ya que no queremos que el público en general sepa cuántas suscripciones de pago tenemos. Además, esto funcionó perfectamente así cuando empezamos a usar el plugin de Anuncios cuando se lanzó por primera vez.

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No te preocupes :slight_smile: Es más para rastrear una reproducción, ya que creo que la tuya es diferente del problema que creíamos que estábamos abordando.

Con la nueva configuración de tipo ... excluir grupos para plataformas publicitarias específicas, ¿podrías agregar esos grupos al que estás usando y ver si eso da mejores resultados?

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Estamos usando anuncios internos, por lo que no hay una configuración designada de “excluir grupos” para eso. Pero, aun así, agregué los grupos para los que quiero ocultar anuncios en todos esos cuadros y todavía se muestran anuncios. Gracias.

¿Hay alguna manera de que ustedes puedan replicar este problema en su instalación de Discourse? ¿No debería estar presente también de su lado? Realmente necesito solucionar esto, ya que hemos vendido muchas suscripciones y prometimos a estas personas que no habría anuncios. Ahora, no puedo mostrar anuncios a nadie debido a este problema, por lo que el sitio está perdiendo dinero todos los días. Estoy dispuesto a pagarle a alguien para que solucione esto. Gracias de nuevo por su ayuda.

Anteriormente no pude replicarlo localmente en mi entorno de desarrollo. Lo intentaré de nuevo en un sitio de producción y veré qué se me ocurre.

Estoy intentando, pero hasta ahora no he podido replicar tu problema.

Correcto. No hay una configuración designada de excluir grupos para esa configuración, pero no ads for groups es la configuración que se debe usar para excluir grupos para los anuncios internos.

He creado un sitio de producción de Discourse para probar nuevamente el plugin de anuncios y ver si podemos determinar la diferencia entre tu sitio y el mío para que las cosas funcionen correctamente.

Puedes visitar https://houseads.discourse.group/ y ver que los anuncios se muestran a usuarios anónimos, y te invitaré al grupo de miembros (revisa tu correo electrónico) para que puedas verlo.

Y si inicio sesión como member1, que es miembro del grupo de miembros, no ve ningún anuncio:

Como administrador, todavía puedo ver los anuncios porque no estoy en el grupo de miembros.

Más configuraciones de anuncios internos

Seguiré buscando y veré si encuentro algún cambio de código este año que pudiera afectar esto. Espero que solo sea una configuración en algún lugar que nos estemos perdiendo y que necesitemos activar para que las cosas funcionen correctamente.

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Muchas gracias por tu ayuda con esto. Sí, tengo la misma configuración que tú. Volveré con Bhanu, la persona que supervisa mi sitio, y veré si puede haber algún código personalizado que esté causando esto. ¡De nuevo, muchas gracias!

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Para cualquiera que quizás esté experimentando el mismo problema, encontramos y corregimos el error relacionado con los permisos del grupo. Si el grupo no era visible públicamente, los anuncios todavía se mostraban al grupo.

Esta corrección resuelve el problema, así que si no ha actualizado a la última versión de Discourse y al adplugin, hágalo.

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