في الآونة الأخيرة، ينتهي كل موضوع #سوق تقريبًا كموضوع #دعم.
لست متأكدًا مما إذا كان ذلك جيدًا أم سيئًا.
لن أقسم، لكنني أعتقد أن السبب يعود إلى أن هذه المواضيع غالبًا لا تملك ميزانية كافية لدفع ثمن العمل الفعلي. هذا الموضوع لا يذكر ميزانية محددة، لكنه يشير ضمنيًا إلى أن الميزانية ضئيلة جدًا. تخميني أن الميزانية تقدر بحوالي 50 دولارًا.
هل يستحق الأمر 500 دولار يا @DavidO؟ أم 200 دولار؟
ومخاطرةً باختطاف الموضوع (يرجى تقسيمه إلى موضوع جديد حسب الرغبة)، أتذكر موضوعين آخرين على الأقل في الآونة الأخيرة لم يكن ميزانيتهما غير كافية، ومع ذلك تحولت إلى موضوع #دعم على أي حال:
كان لهذا الموضوع ميزانية قدرها 500 دولار بدت واقعية جدًا بالنسبة لي https://meta.discourse.org/t/paid-punbb-forum-to-discourse/137805، وقد تضمن 13 ردًا للدعم وواحدًا لسوق العمل.
ثم هناك I need someone who can install a voting plugin حيث أكد صاحب الموضوع الأصلي صراحةً أنه يفضل توظيف شخص ما، ثم أُخبر بـ إنشاء موضوع آخر في سوق العمل إذا كان يريد حقًا توظيف شخص (!).
تم نقل هذا إلى #site-feedback لمزيد من النقاشات العامة – أعتقد أن فئة السوق قد تحتاج إلى قدر أكبر قليلًا من الإشراف لمعالجة هذه المواضيع المتباينة.
أنا أراقبها الآن، ولكن في المستقبل، إذا فاتنا شيء ما وخرج موضوع عن مساره، فلا تتردد في:
- توجيه النقاش إلى الفئة أو الموضوع المناسب
- الإبلاغ عنه ليتم نقله أو تقسيمه من قبل مشرف بشكل مناسب إذا لزم الأمر
سأواصل أيضًا تشجيع مجتمعنا على تضمين نطاق الميزانية عند النشر أيضًا.
وربما تتضمن قالب الموضوع أنه إذا كان الميزانية أقل من 100 دولار (50 دولار؟) فيجب فقط النشر في Support. بشكل عام، إذا كانت المشكلة تكلف 10 دولارات حقًا، فمعظمنا سيقوم فقط بإخبارهم بكيفية القيام بذلك.
أنا مؤيد بفكرة تشجيع الطلبات منخفضة التكلفة للذهاب إلى دعم المجتمع، لكنني لست متأكدًا بنسبة 100% أن قالب الموضوع هو المكان المناسب لوضعها. أحيانًا لا يقرأ الناس حتى الأشياء ![]()
في الوقت الحالي، أعتقد أن تجربة نهج إعادة التوجيه نقطة انطلاق جيدة. في رأيي، إنه مشابه للنقطة التي نراها بشأن الحظر الخفي — فالنقاش المباشر أكثر فعالية في تغيير السلوك.
بالمناسبة، لا يمكن لـ @RGJ قراءة هذا الموضوع.
أتفق مع @RGJ هنا. لا ينبغي للناس تقديم الدعم في مواضيع #السوق. يجب تصنيف المنشورات التي لا تتعلق بعرض الخدمة أو الرغبة في الحصول على الوظيفة على أنها خارج الموضوع.
أتفق مع ذلك، مع تحفظ بأن المواضيع التي تُنشأ دون ميزانية تزيد عن 100 دولار يجب وضع علامة عليها على أنها خارج الموضوع أو نقلها إلى Support.
هل يبدو ذلك صحيحًا؟ إذا لم يذكروا ميزانية، هل يجب الرد بـ “نقل إلى Support لأنه لا توجد ميزانية” وإعادة التصنيف؟
يجب أن تكون الخطوة الأولى هي طلب ميزانية إذا لم تكن موجودة. إذا لم تُقدَّم ميزانية أو كانت منخفضة جدًا، فهناك عدة مسارات يمكن أن تسلكها المواضيع:
- إذا كانت المهمة تطويرية معقدة، اتركها لتُغلق تلقائيًا، لكن يجب على شخص ما أن يوضح أن فرص الحصول على مساعدة ضئيلة جدًا بالنظر إلى الميزانية المتاحة.
- إذا كان من المعقول الإجابة عليها كدعم فني، فقم بوضع علامة عليها لنقلها.
في الوقت نفسه، قد يرغب شخص ما في قبول مهمة مقابل 30 دولارًا إذا كانت معقولة. فليس كل من يبدأ في هذا المجال لديه ما يكفي في خط أنابيب عمله لرفض ساعة من العمل مقابل 30-50 دولارًا.
علاوة على ذلك، سيتم إما حذف النقاشات خارج الموضوع في Marketplace أو نقلها إلى الدعم الفني.
لست متأكدًا.
إذا نشر شخص إعلانًا في جريدة محلية يطلب فيه مربية أطفال مقابل 0.20 سنتًا في اليوم، فهل تتصل به لتقول إن المبلغ منخفض جدًا؟
إذا طلب صاحب الموضوع الأصلي (OP) صراحةً ملاحظات حول السعر، أو كان شخصًا جديدًا تمامًا على Meta، فقد يكون من المقبول إلقاء تلميح هنا وهناك، لكن لا ينبغي أن يكون ذلك قاعدة على الإطلاق.
لا، لكنني أيضًا لن أتصل به لأقترح خدمات حضانة مجانية.
أجل. وضع قاعدة أمر صعب، لكن يمكن أن يكون هناك معيار، ويمكننا الاتفاق على طريقة لطيفة لمساعدتهم في حل مشكلتهم إذا بدا أن ميزانيتهم مفقودة أو أقل بكثير من المستوى المعقول.
أتفق تمامًا، فالأشخاص المستعدون للعمل في الطرف الأدنى من النطاق يجب أن تتاح لهم الفرصة لكسب بعض المال أيضًا. وإذا لم يجدوا من يقبل العمل، فسيُدر صاحب الموضوع في النهاية أنهم لا يقدمون ما يكفي بشكل واضح.
شخصيًا، أتجاهل ببساطة ما يحدث في Marketplace عندما يكون الميزانية منخفضة جدًا - بالنسبة لي. لا داعي للإشارة أو وضع علامة.
هذا ما أفعله عادةً (أعتقد)، إذن سنعتبر أي محاولة للمساعدة من أي شخص غير ذات صلة، وسيعتقدون أنه لم يكن هناك ردود.
وهناك موضوع تم تحديثه مؤخرًا الآن من شخص في @customer وليس لديه ميزانية، ولكن إذا كانوا يدفعون ≥100 دولار شهريًا للاستضافة، فمن المرجح أن يكون لديهم ميزانية.
أنا في حيرة من أمري قليلاً. شخصيًا، إذا رأيت موضوعًا في السوق يتضمن طلبًا له إجابة سهلة، أشعر بدافع للاستجابة لمساعدة الشخص. خاصة إذا كانوا جددًا ولا يعرفون طريقهم بعد، أو إذا كانت المشكلة شائعة، فمن المرجح أن تكون الإجابة مفيدة للآخرين.
يبدو من المحزن ترك طلب دون استجابة، أو إجبار شخص ما على الدفع لشيء غير ضروري. لكن بالطبع، أفهم أن هناك أشخاصًا هنا يكسبون رزقهم من خلال تقديم المساعدة للناس.
ربما في المستقبل يمكنني مراسلة هؤلاء الأشخاص عبر الرسائل الخاصة لتوجيههم إلى إجابة موجودة في مكان آخر، دون إثقال موضوع السوق أو تثبيط الآخرين عن تقديم الدعم المدفوع؟
الموضوع I need someone who can install a voting plugin حالة دراسة مثيرة للاهتمام - @jobro، هل تم حل مشكلتك في النهاية، سواء كان ذلك بدعم مدفوع أم لا؟
أعتقد أنه من المقبول الاستجابة للطلبات التي يسهل الإجابة عليها من خلال دعم المجتمع، لكننا بحاجة إلى نقلها خارج #السوق. لذا يرجى الاستمرار في مساعدة الناس، ولكن عندما ترى مواضيع مثل هذه، يرجى الإشارة إليها حتى نتمكن من نقلها إلى الفئة المناسبة لمواصلة النقاش.
وإذا كنت TL3، فلا تتردد بالطبع في نقله بنفسك.
اتضح أن هذا العميل من عملائنا، لذا كان الأمر مجرد تبديل زر لهذا الإضافة.
عندما تواجهني مشكلة في دراجتي، أذهب بها إلى ورشة الإصلاح. يقول لي بعض الناس أحيانًا إنني يمكنني إصلاح الإطارات بنفسي، لكنني لا أريد أن أتسخ يداي وأفضل قضاء وقتي في فعل الأشياء التي أحبها (أو كسب المال) بدلاً من ذلك.
عندما أحمل دراجتي إلى ورشة الإصلاح، آخر ما أريده هو أن يُقال لي إن هذه مهمة سهلة يمكنني القيام بها بنفسي. لقد اتخذت قرارًا واعيًا بتفويض هذه المهمة. بالطبع، عندما أطلب إطارًا جديدًا، أقدر أن يخبرني صاحب المتجر أن إصلاحه أرخص. لكنني لا أريد أن يُقال لي إنني أستطيع فعل ذلك بنفسي، خاصة من قبل أشخاص آخرين يتجولون في ورشة الإصلاح.
الأمر نفسه هنا: ينشر الناس بشكل صريح في Marketplace. إنهم يعرفون أن Support موجود، ومع ذلك ينشرون في marketplace. لنفترض أن هذا قرار واعٍ بدلاً من افتراض أنهم يفوتونهم “إجابة سهلة”. ما هو سهل لبعض الناس قد يكون صعبًا جدًا للآخرين.
تمامًا يا @RGJ! تخيل الذهاب إلى مقهى القهوة والخطاب لك عن كيفية أن يكون من الأسهل القيام بذلك بنفسك.
تشبيه مفيد - شكراً لك! لقد فهمت الآن. ![]()
هاه! باستثناء عندما أكون مسافراً ولا أستطيع فعل أي شيء حيال ذلك، فأنا أفضل صنع قهوتي بنفسي لأنها أرخص وغالباً ما تكون أفضل مما يمكنني الحصول عليه في المقاهي.
بالطبع، أصنع قهوتي في منزلي وليس في مقهى، لأن ذلك سيكون سخيفاً.