A volte, anche dopo aver configurato correttamente il DNS per il tuo nuovo sito Discourse ospitato da noi:
non riesci ancora ad accedere al sito e viene visualizzata solo una pagina di errore:
Se il problema persiste per un po’ (i server dei nomi memorizzano nella cache le risposte negative per un certo periodo), ti chiederemo di verificare se riesci ad accedere da un dispositivo mobile (con Wi-Fi disattivato).
Se questo ti permette di accedere al sito, la causa è probabilmente il DNS Split Horizon / Split View:
In sostanza: esistono due versioni diverse del DNS per example.com. La modifica che aggiunge il record:
community.example.com. IN CNAME example.hosted-by-discourse.com.
è stata effettuata solo sulla versione esterna e non su quella interna.
Per correggere questo problema, il record sopra riportato deve essere aggiunto anche alla versione interna per farla corrispondere alla versione esterna.
(nota: non c’è nulla di specifico alla nostra ospitalizzazione riguardo a questo, ma si presenta frequentemente)