نستخدم فئة منفصلة لأسئلة الدعم - تُسمى بشكل مناسب “ما وراء”. 
ينشئ المستخدمون موضوعًا بأي سؤال أو مشكلة لديهم، وهنا يقوم المشرفون والمديرون بالاعتناء بهم. يمكن للجميع رؤية ذلك.
لدينا أيضًا فئة تسمى “تشغيل المنتدى” وهي مرئية للجميع. توضح هذه الفئة جوانب مختلفة من Discourse، ونعم، يطرح الناس أسئلة ويحصلون على إجابات هناك. كما نستخدمها للإعلان عن أي ميزات جديدة تُمنح لنا بسخاء من قبل Discourse. 