Nous utilisons une catégorie distincte pour les questions d’assistance — judicieusement nommée « Métadonnées ». 
Les utilisateurs créent un sujet avec n’importe quelle question ou problème qu’ils rencontrent, et c’est là que les modérateurs et administrateurs s’en occupent. Tout le monde peut voir cela.
Nous avons également une catégorie appelée « Fonctionnement du forum », visible par tous. Elle détaille différents aspects de Discourse et, oui, les gens posent des questions et obtiennent des réponses ici. Nous l’utilisons aussi pour annoncer les nouvelles fonctionnalités gracieusement offertes par Discourse. 