Gestione appropriata delle richieste di supporto

Utilizziamo una categoria separata per le domande di supporto, opportunamente chiamata “Meta”. :wink:
Gli utenti creano un argomento con qualsiasi domanda o problema e qui i moderatori/amministratori se ne occupano. Tutti possono vederlo.

Abbiamo anche una categoria chiamata “Funzionamento del Forum” visibile a tutti. Descrive diversi aspetti di Discourse e sì, le persone fanno domande e ricevono risposte anche lì. La utilizziamo inoltre per annunciare le nuove funzionalità gentilmente forniteci da Discourse. :smiley:

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