Grazie per la tua risposta. È molto istruttiva.
a) I thread erano discussioni lunghe e tortuose e la maggior parte dei post non conteneva informazioni utili. Ammetto di trovare un po’ noioso e doloroso seguire la chiamata di supporto di qualcun altro. Credo che ci sia un modo più adatto per richiedere, raccogliere, organizzare e visualizzare queste informazioni;
b) Molti post “stub” senza risposte o risoluzioni che vengono mantenuti visibili, per qualche motivo - I thread sono anche chiusi, quindi sono letteralmente inutili e occupano solo spazio senza rimozione automatica o archiviazione di post morti o stub. e questi sono quelli che sembrano apparire più spesso nelle mie ricerche. Forse altre persone usano parole diverse?;
c) Potrebbe essere l’aspetto sociale del forum, ma le domande non erano aggregate e solo molto basiche organizzate in categorie esclusive, portando a domande separate ma simili e soluzioni mancate in diverse parti del sito;
d) Ci sono così tanti post ridondanti. Come accennato in precedenza, le persone usano termini diversi per cose identiche, il che rende quasi impossibile cercare una domanda posta in precedenza a meno che tu non possa pensare come qualcun altro. Questo non sembra essere preso in considerazione da molti amministratori (o sviluppatori?);
e) Ho pensato che un set di dati più normalizzato potesse aiutare a fornire informazioni più coerenti, attuali e appropriate;
f) Tagging automatico in modo che i problemi possano essere assegnati e allocati automaticamente senza noiosi interventi manuali, gestione dei post e riorganizzazione;
Le categorie e i tag sono altalene e rotonde a questo punto, solo modi diversi di fare, essenzialmente, la stessa cosa - sono solo differenze semantiche. Entrambi sono destinati a segregare e separare le informazioni per una più facile organizzazione e interrogazione. Non credo che importi quale usi, onestamente, purché l’interfaccia supporti il suo caso d’uso.
g) C’è molto spazio vuoto che potrebbe essere utilizzato per visualizzare informazioni. Attualmente, la pagina sembra piuttosto scarna e sottile in termini di funzionalità e facile accesso alle funzionalità comuni/recenti/principali. Sul mio schermo, circa il 40-50% della pagina è vuoto;
h) Il puntatore di scorrimento basato sulla data sulla destra (nella mia esperienza) perde le risposte/post datati più recenti e non scorre completamente;
Sono sicuro che tutto questo sia personalizzabile e supportato con i giusti plugin come mi è stato consigliato, semplicemente non vedo molte di queste cose in giro 
Darò un’occhiata a quei plugin e vedrò se vengono utilizzati, grazie ancora.
Darò un’occhiata anche a quei plugin. Grazie.