Sie haben eine ziemlich interessante Art, einen Benutzer zu verwenden, er oder Sie, wenn Sie immer ich meinen. Sage nur.\n\nDa draußen im Web gibt es drei verschiedene Arten von Editoren bei der Erstellung von Inhalten innerhalb eines Dienstes:\n* CMS-Stil wie WordPress, Drupal usw., wo es Tonnen von Schaltflächen gibt (nun, WordPress tut alles, um seinen Editor zu zerstören, aber das ist eine andere Geschichte)\n* minimalistische SoMe, wie Facebook, Twitter usw., wo es keine Schaltflächen gibt oder nur wenige\n* die alte Entwicklerwelt, die meist statische Website-Generatoren usw. und Discourse sind\n\nDie erste Gruppe versucht, die gleiche Logik zu verwenden, die uns Office-Pakete schon vor dem Web beigebracht haben. Es gibt keine echte Hilfe-Schaltfläche, weil jeder wissen sollte, was eine Schaltfläche tut. Oder was Shortcuts sind. Und wenn ein Benutzer es nicht weiß, muss er/sie/es diese Information finden.\n\nSocial Media hat verstanden, dass der durchschnittliche Hans und die durchschnittliche Grete diese Schaltflächen nicht brauchen, weil sie sie nicht benutzen – und auf Mobiltelefonen ist einfach kein Platz. Und es gibt keine Hilfe-Schaltfläche, weil sie nicht benötigt wird.\n\nEntwicklerbasierte Dienste bieten Dienste für diejenigen an, die wissen, wie man Dinge markiert, ohne sie geschehen zu sehen, sich an einen Haufen Code erinnern und ihre Hände nicht von der Tastatur nehmen wollen. Und es gibt keine Hilfe-Schaltfläche, weil jeder die Dokumentation lesen und sich merken soll, wie man zum Beispiel Tabellen erstellt.\n\nAber es gibt unterschiedliche Benutzer. In meinem Forum sprechen normale Leute über normale Angelegenheiten und sie haben meist geringe technische Fähigkeiten. Hier auf Dev oder auf GitHub gibt es völlig andere Bedürfnisse, und die Annahme ist, dass jeder wirklich hohe Fähigkeiten hat. Außerdem ist der erstellte Inhalt völlig anders. Ich bin Mitglied auf einer Seite, auf der das Schreiben selbst im Rampenlicht steht. Dort gibt es wieder völlig andere Bedürfnisse.\n\nDie UX-Frage ist keine Hilfe-Schaltfläche in der Werkzeugkiste. Niemand benutzt sie, weil sie unmöglich zu erstellen und zu verwenden ist. Und selbst ein Link im GitHub-Stil ist zu viel. Es ist eine völlig irrelevante Komponente, die selten verwendet wird und jeder weiß, dass es dort Dokumentationen und Handbücher gibt.\n\nDie wirkliche UX/UI-Lösung besteht darin, die Möglichkeit zu geben, dass\n* Administratoren Standardeinstellungen für Benutzer erstellen können\n* Benutzer die Standardeinstellungen ändern können\n\nUnd was die große Mehrheit der Benutzer tatsächlich braucht und was jetzt fehlt, ist eine Möglichkeit, diese Symbolleiste auszublenden. Das wäre wichtiger als die Möglichkeit, sie zu bearbeiten.\n\nDie Frage des Editors ist hier fast ein FAQ-Thema, und eine Hilfe-Schaltfläche ist nur ein Teil davon. Und seien wir wieder ehrlich. Dan hat seine eigene Agenda und die Hilfe-Schaltfläche ist nur ein weiteres Zeichen dafür, nicht das Ziel. Ich hoffe, Dan versucht tatsächlich zu sagen, dass er nicht wusste, wie man etwas tut, und keine Hilfe dafür fand. Das sollte ein Problem dieser Seite sein, nicht von Discourse als Plattform an sich.
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