Платформа сообщает, что необходимо обновить сервис вручную. Мы попытались отправить команды через SSH, но это привело к нестабильности работы страниц.
Кроме того, все разработчики, создавшие это приложение, больше не работают в компании. Чтобы усугубить ситуацию, так как у нас нет доступа к электронной почте, мы не можем передать права владения сайтом. Кто-нибудь может пролить свет на эту ситуацию?
Вы можете решить эту проблему, если у вас есть доступ к серверу по SSH.
А, значит, у вас есть доступ к серверу по SSH, и вы всё ещё контролируете его. Это хорошо.
Вам, скорее всего, придётся найти способ исправить это.
У вас есть контроль над DNS сервера? Если да, вы можете создать новую виртуальную машину, сделать резервную копию существующего сайта и перенести данные на новый сервер. Например, см. Перенос сайта Discourse на другой VPS с помощью rsync.
Если у вас нет контроля над DNS, то лучшим решением будет перенос сайта на новое доменное имя.
