In passato mi sono quasi trasferito su Hetzner ma fortunatamente ho trovato alcuni post davvero preoccupanti: Google Search
Non credo che riavrai il tuo account o i tuoi dati (backup).
Cercherei un nuovo fornitore di servizi e ripristinerei il backup più recente che ho. Una volta fatto, configura: Configure an S3 compatible object storage provider for uploads
Rendi tutto il più sicuro possibile!
Penso sia meglio perdere alcuni dati piuttosto che non fare nulla e aspettare. Il sito web deve essere disponibile comunque, ma le persone dovrebbero potervi accedere. Succedono cose brutte, ma dovresti gestirle e risolverle il prima possibile, tutti imparano da questo tipo di cose. La tua community lo capirà e dovresti offrire un risarcimento ai tuoi utenti e creare un argomento in cui spieghi questa situazione.
Puoi anche metterlo in modalità di sola lettura e inserire un avviso globale mentre vedi una possibilità di recuperare il tuo backup, se succede puoi ripristinarlo.