Hetzner a supprimé mon compte, mon serveur et je me suis retrouvé sans rien. Que faire ?

Je suis vraiment désolé que cela vous soit arrivé.

Je suis sûr que vous avez vos soupçons sur qui vous a fait cela, étant donné l’historique que vous avez partagé ici sur meta.

Vous devriez toujours :

  • utiliser des mots de passe très forts (et un gestionnaire de mots de passe pour vous aider à vous en souvenir)
  • l’authentification à deux facteurs (2FA) partout où c’est possible.
  • sauvegarder votre serveur hors site périodiquement (au moins une fois par jour sur un autre service comme Amazon S3).

Surtout lorsque vous êtes confronté à une activité déloyale et potentiellement subversive (comme vous l’avez décrit précédemment).

Ma seule question est la suivante :

Mon fournisseur de VPS (par exemple) exige des vérifications d’identité pour autoriser l’envoi de requêtes aux serveurs de messagerie - Hetzner ne détient-il pas votre véritable identité en dehors des paramètres de votre compte ? J’ai dû envoyer une pièce d’identité officielle - celle-ci n’est pas visible dans le compte. Cela permettrait de vérifier qui vous êtes et les aiderait à vous distinguer de la personne qui a pris le contrôle de votre compte.

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