Мне очень жаль, что с вами это случилось.
Уверен, у вас есть свои подозрения относительно того, кто это сделал, учитывая историю, которую вы здесь привели.
Всегда следует:
- использовать очень надёжные пароли (и менеджер паролей, чтобы их запоминать);
- везде, где это возможно, включать двухфакторную аутентификацию;
- периодически создавать резервные копии сервера вне площадки (хотя бы раз в день, например, в другом сервисе, таком как Amazon S3).
Особенно когда речь идёт о недобросовестной конкурентной и потенциально деструктивной деятельности (как вы уже описывали ранее).
Мой единственный вопрос:
Мой провайдер VPS (например) требует проверки личности для разрешения отправки запросов на почтовые серверы. Не хранит ли Hetzner ваши настоящие данные о личности отдельно от настроек аккаунта? Мне пришлось отправить официальный документ, удостоверяющий личность — эти данные не отображаются в аккаунте. Это помогло бы им подтвердить вашу личность и отличить вас от человека, который захватил ваш аккаунт.