Sito ospitato bloccato sulla pagina di caricamento (punti colorati) (18/01/2023 8:05 AM Eastern)

Supporto
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Il nostro sito è bloccato sulla pagina di caricamento.

È successo prima su Chrome sul laptop, poi lo stesso su Microsoft Edge sullo stesso laptop. Lo stesso sull’iPhone.

Il ping funziona.

C:\Users\Groot>ping swi-prolog.discourse.group

Pinging swiprolog.hosted-by-discourse.com [2602:fd3f:3:ff01::cb] with 32 bytes of data:
Reply from 2602:fd3f:3:ff01::cb: time=85ms
Reply from 2602:fd3f:3:ff01::cb: time=82ms
Reply from 2602:fd3f:3:ff01::cb: time=80ms
Reply from 2602:fd3f:3:ff01::cb: time=85ms

Ping statistics for 2602:fd3f:3:ff01::cb:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 80ms, Maximum = 85ms, Average = 83ms

Ho anche controllato lo stato del server su https://status.discourse.org/ e ho visto che andava tutto bene.

Non è un allarme antincendio poiché non dipendiamo mai così tanto da esso da averne bisogno immediatamente.

Grazie.

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Funziona in modalità provvisoria, se questo può consolare. :slight_smile: Nello specifico, funziona quando seleziono ‘disabilita plugin ufficiali’, quindi sarà qualcosa che dovremo esaminare.

Vediamo cosa riesco a scoprire. :+1:

Aggiornamento: Sembra che un aggiornamento del plugin Maths possa essere il colpevole. Qualcuno ci sta lavorando ora e dovremmo avere una soluzione presto. Grazie per la segnalazione. :slight_smile:

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Ciao, scusa per aver occupato questo thread, ma abbiamo esattamente lo stesso problema sul nostro sito ospitato https://brian.discourse.group/ da circa un’ora (ha funzionato bene prima durante il giorno). Anche l’utilizzo della modalità sicura con i “plugin non ufficiali” (ne usiamo qualcuno?) disabilitati lo risolve.

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Scusate, non avevo visto il vostro aggiornamento: disabilitare il plugin matematico lo risolve anche per noi :+1:

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Come OP non la vedo così. :grinning:

Se avessi questo problema e qualcun altro lo avesse notato prima di me, interverrei per far sapere ad altri che è un problema condiviso da altri.

È bello sapere che un’azienda come Discourse è reattiva e aperta a questo.

Grazie per essere intervenuto.

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Concordo. Sapere che sta succedendo a più di un sito può aiutarci a restringere la causa se non riusciamo a individuarla subito. È davvero molto utile. :+1: :slight_smile:

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Mi dispiace, è stato un mio errore. Dovrebbe essere corretto e distribuito. Fammi sapere se riscontri altri problemi, è un vecchio plugin e ho ripulito parecchio.

Grazie per la segnalazione!

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Nessun problema qui, grazie per la risposta.

Dopo il problema ho disabilitato sia MathJax che AsciiMath sul nostro sito.

Dopo aver visto la tua risposta li ho riabilitati e poi ho controllato se il sito rispondeva con un aggiornamento della pagina, lo faceva, e se i plugin MathJax funzionavano usando la nostra pagina di test e non funzionavano.

Controllando la cronologia delle modifiche per MathJax
https://swi-prolog.discourse.group/admin/logs/staff_action_logs?filters={“subject”%3A"discourse_math_enabled"%2C"action_name"%3A"change_site_setting"}
ho notato le tue modifiche con l’ultima impostata su false per disattivato e l’ultima modifica fatta da me per attivarla.

Controllando la cronologia per AsciiMath, solo io ho apportato modifiche oggi
https://swi-prolog.discourse.group/admin/logs/staff_action_logs?filters={"subject"%3A"discourse_math_enable_asciimath"%2C"action_name"%3A"change_site_setting"}&force_refresh=true

Dovrebbero funzionare ora?

Se no e se la risoluzione richiede un giorno o più, non vedo che sia un problema per noi, mi stavo solo chiedendo.

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Indagherò, ma se c’è una regressione, non dovrebbe essere difficile da correggere. Ti terrò aggiornato.

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@EricGT ok ho controllato, sta funzionando correttamente, devi aver aggiornato l’argomento (ottima idea tra l’altro) quando il plugin era disabilitato, ho ricostruito l’HTML e sembra tutto a posto :ok_hand:

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Sì, ho modificato il titolo oggi.

Grazie per il feedback, ho imparato qualcosa di nuovo, ovvero che aggiornare un argomento con un plugin disabilitato potrebbe causare un problema del genere. Anche se non sono uno sviluppatore Ruby-on-Rails, presumo che rebuilt the HTML significhi un rebake, correggimi se sbaglio.

Grazie per aver dedicato del tempo a esaminare questo problema, essendo io stesso uno sviluppatore so che queste cose accadono di tanto in tanto, ma prendersi rapidamente la responsabilità non è così comune, bel lavoro. :grinning:

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Sì, è davvero un rebake :+1:

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