Questo tocca una delle domande più profonde sull’IA, ovvero se abbia importanza, e in che modo abbia importanza, se sto comunicando con una persona normale, una persona “aumentata” o un’intelligenza artificiale. Chiamiamolo il “problema dell’identità dell’interlocutore”.
Per certi versi, gli esseri umani hanno sempre affrontato il problema dell’identità dell’interlocutore. In filosofia, questo è talvolta noto come il “problema delle altre menti”. Una delle affermazioni più note è quella del Demone Malvagio di Cartesio, il contesto del suo “Penso, dunque sono”. Le domande su come ci sentiremo, o come dovremmo sentirci, riguardo all’interagire con un’IA sono essenzialmente un’estensione della stessa domanda.
Emerge in modo interessante nel contesto dei forum, perché per molti versi penso che accettiamo già un alto livello di opacità nell’identità dell’interlocutore. Tutto ciò che abbiamo per giudicare i nostri interlocutori sono le loro parole e, eventualmente, la loro auto-presentazione (cioè avatar, nome utente, ecc.). Nel bene o nel male, in molti casi non pensiamo troppo all’identità dell’interlocutore, o almeno siamo disposti ad accettare l’opacità.
Questo contesto mi porta a conclusioni (o forse domande) più caute su come ciò influenzi i forum. Ad esempio, consideriamo lo spam. Non ci piace lo spam per una serie di ragioni, ma concentriamoci su due ragioni correlate:
- È un rumore brutto che rende un forum meno attraente.
- Ha uno scopo commerciale, malevolo o di altro tipo che non vogliamo favorire.
Supponiamo che l’applicazione di un LLM allo “spam” porti a una riduzione del primo e a un approccio più sfumato al secondo. Se non fa queste cose, i metodi esistenti di eliminazione dello spam saranno sufficienti per bloccarlo. Per certi versi, è un termine improprio chiamarlo spam, piuttosto è più simile a “marketing automatizzato sofisticato”, o… “Sam” (mi dispiace, non ho potuto resistere).
Tuttavia, una volta entrati nel territorio di Sam, ci avviciniamo inevitabilmente allo stesso problema sottostante dell’identità dell’interlocutore. È già vero che alcune persone usano la loro presenza su un forum per fare marketing in modo sfumato e indiretto. La domanda è se ci importa dell’identità dell’attore che lo fa.
Condivido sicuramente le tue preoccupazioni riguardo al suo impatto sul mercato del lavoro. Tuttavia, per ragioni correlate, non sono così sicuro che porterà a un ecosistema di forum più stupido, pigro, brutto o più commerciale. Se un LLM fa questo a un forum, quel forum probabilmente non andrà molto bene, ma allora i suoi ex utenti troveranno un altro forum non influenzato da un LLM, o influenzato da uno più sofisticato.
I forum facilitano mercati di conoscenza, interesse e connessione umana. Se un LLM avrà successo in quei mercati, influenzerà indubbiamente il lavoro, ma non sono così sicuro che allenterà la domanda. Infatti, il successo implica il contrario.
Rari. Per voi ogni cosa basata sull’IA è un nuovo parco giochi o un giocattolo perché fa parte della vostra vita professionale e dei vostri hobby.
