如果你不再控制旧账户的邮箱,该如何联系版主?

我试图在一个基于 Discourse 的网站注册。结果发现我从 2004 年就有个账户,他们迁移了部分数据库。我不再能访问 2004 年使用的那个邮箱地址,但我仍希望使用同一个 ID(这个 ID 我在几乎所有能用的地方都在用)。

于是我点击了帮助链接,它让我联系版主,并把我带到了一个版主列表页面。但除非我先登录,否则我无法联系其中任何一位版主。

看出问题了吗?无法登录。无法联系版主,除非先登录。

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你好,
您是否已通过联系功能联系过论坛?

例如:

https://meta.discourse.org/about

请滚动到页面底部即可找到该选项。我认为这不属于功能请求。

谢谢

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通常情况下,/about 页面会提供此类情况的电子邮件地址。

在我们的社区中,我们在 WordPress 网站上提供了一个醒目的“联系我们”表单链接。

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一种选择是专门为联系工作人员创建一个新账户。Discourse 提供了重新归属帖子的功能,因此您可以先创建新账户,联系版主,恢复旧账户,然后请求他们将新账户下的帖子重新归属到您的旧账户,最后删除新账户。

不过,他们是否愿意实际执行所有这些操作则是另一回事。如果是我的话,我很乐意配合。但其他管理员可能会不愿意。

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我没有这样做,因为“严重问题或紧急事项”的措辞让我觉得密码重置并不属于这两类情况,因此使用那种联系方式显得不合适。

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就我个人而言,无法登录网站应被视为紧急事项。 :wink:

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真的吗?如果我无法登录,我肯定会考虑这一点。请向 @Heather_Dudley 确认。

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这是一个棘手的问题,帮助文档中对此有所说明,位于“密码重置”部分:

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您没有点击 我们热心的工作人员 链接,该链接仅指向只有在成功登录后才能联系的账户列表。

紧接着在底部有一封电子邮件,其措辞让我觉得,除非问题涉及网站本身,否则不要联系,而不是针对个别用户的账户问题。

但这并非“影响本网站的关键或紧急事项”。

嗯,如果你愿意,当然可以选择不联系他们。但这属于“影响本站的关键问题紧急事项”,这是两个独立的条目。

无法登录属于关键问题。

是的,这句话的措辞确实有些模糊。其实有更好的表达方式可以让意思更清楚。我原本会写成:“如果您有影响本站的关键问题或紧急事项。”

不过,如果这是你唯一的联系方式,那你只有两个选择:要么联系这个邮箱地址,要么创建一个新账号。在这里纠结语言上的歧义并不能帮你成功登录。

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原始说法是正确的;如果您失去了用于 Discourse 实例的电子邮件地址的控制权,您别无选择,只能通过带外方式联系站点管理员(通常通过电子邮件)。

关于页面底部确实有一个联系邮箱,其设计初衷是不希望人们随意给您发邮件,因此它并未在关于页面中显眼展示——您需要滚动到页面最底部才能找到。我想,这需要一定的个人主动性?这是一个平衡之举。

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问题不在于它是否处于显眼位置,而在于措辞可能让人认为,除非是与网站本身相关的紧急或关键问题,否则不应使用它。不过,我当然可以无视这一指示,直接通过该邮箱联系他们。

我会一直强调这一点:如果您无法登录,请联系工作人员。正如 @codinghorror@Heather_Dudley 以及我本人和其他人所建议的那样。我强烈建议您现在就去做 :slight_smile:

哈哈,所以我创建了一个新账户,但看来他们配置的 Discourse 禁止了私信功能,因为点击任何版主账户都没有“消息”按钮。因此,密码重置对话框中“请联系我们的工作人员”的建议毫无用处。如果他们已配置实例禁用了私信功能,Discourse 或许需要修改该措辞。

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您需要达到信任等级 1 才能发送私信,因此您需要用超过 10 分钟的时间阅读几个话题。

不过,如果他们在设置中没有提供电子邮件联系方式,那么“关于”页面上也不会显示该电子邮件。

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