We’re using Active Campaign, which we just recently configured to Discourse through zapier webhooks. Right now it’s just creating forum member emails in Active Campaign with a forum member tag. While Discourse out of the box already does a great job at rewarding members through the badge system, it seems like there’s more that could be done to automate some basic user engagement with an email marketing automation platform in place.
How are you driving engagement through automation?
Have you looked on FeverBee? There are examples of email marketing automation there for Discourse and other platforms.
And there are other useful topics on engagement. Here’s an example using Discourse data queries to drive engagement. It doesn’t specifically involve email marketing automation but it is a useful example and it could feed into an email marketing platform:
BTW, you won’t have much luck looking for “data viewer”. It’s “data explorer”
Salut, j’utilise aussi Active Campaign et j’essaie de trouver un moyen d’ajouter de nouveaux membres de forum à une liste dans AC et de déclencher une automatisation de bienvenue. Vous mentionnez qu’il existe un webhook Zapier qui fait cela. Mais le seul déclencheur Discourse possible que je vois dans Zapier est « créer un nouveau message ».
Pouvez-vous m’aider ? Comment avez-vous réalisé cette intégration ?
Merci !
Désolé pour ma réponse tardive. Ce que vous voulez faire peut probablement être réalisé, mais pas avec l’intégration Zapier de Discourse décrite ici : Use the Zapier Discourse Zap Templates. Au lieu d’utiliser cela, vous devrez pointer un webhook Discourse vers Zapier en utilisant la méthode décrite ici : Trigger a Zapier task with Discourse Webhooks. La documentation détaillée sur la façon de créer un prospect Salesforce via Zapier se trouve ici : Create a Salesforce lead via Zapier when a user signs up on Discourse. Le processus d’ajout de membres à votre liste Active Campaign devrait être similaire.
Cependant, il y a un problème avec la méthode que je suggère. Elle repose sur le webhook d’événement utilisateur de Discourse. Ce webhook est déclenché chaque fois qu’un utilisateur se connecte, se déconnecte, confirme son e-mail, est créé, approuvé ou mis à jour. Cela signifie que chaque fois que le webhook est déclenché pour un utilisateur, cela sera compté comme une tâche sur Zapier. Selon l’activité de votre site, cela pourrait rapidement épuiser toutes les tâches disponibles sur votre plan Zapier. Il serait formidable si le webhook d’événement utilisateur pouvait être filtré sur Discourse afin qu’il ne soit déclenché que lors de la création d’un utilisateur. Ce serait utile pour l’intégration avec des services tels qu’Active Campaign et Salesforce.