Ciao,
Per esagerare volutamente, mi sembra che il leader più critico in una comunità online sia il proprietario del gruppo.
Ad esempio, la crescita di Reddit dipende dai leader dei subreddit. Facebook sta rendendo la partecipazione ai gruppi un tema centrale. Ci sono molti altri esempi…
Da un’altra prospettiva, Rich Millington, nel suo libro The Indispensable Community, lo spiega così:
Iriberri e Leroy hanno notato che per superare la fase di maturità e avere una comunità sostenibile, erano necessari sottogruppi. Man mano che le comunità diventano più affollate, il sovraccarico informativo diventa un grosso problema. Diventa più difficile provare un senso di intimità con gli altri membri e quindi i bisogni e gli interessi dei membri iniziano a divergere. A meno che la comunità non formi sottogruppi, i membri tendono ad allontanarsi finché non rimane solo un gruppo centrale. Questo è confermato dai dati. Le comunità senza sottogruppi tendono ad avere un piccolo gruppo di membri attivi e un grande gruppo di membri che si sono allontanati. Senza sottogruppi, una comunità è solo una massa di estranei che si scambiano contenuti, sperando di ottenere una fugace attenzione. I sottogruppi rendono una comunità migliore.
Mi sembra che una quantità significativa di attenzione sia stata dedicata a migliorare l’esperienza degli amministratori e dei moderatori (dashboard, code di revisione, ecc.). Tutto ciò è molto apprezzato e rappresenta un lavoro incredibile.
Mentre queste esperienze sono state migliorate, suggerirei che le funzionalità che potenziano e facilitano la vita del proprietario del gruppo costituirebbero un’esperienza preziosa da prioritizzare.
Ad esempio, la funzionalità di moderazione dei gruppi per categoria (Category Group Review/Moderation) è un passo molto positivo in questa direzione.
Capisco e rispetto la cultura di meta di volere suggerimenti specifici. Ma per ora, vorrei soprattutto aprire una conversazione:
- Qual è il livello di interesse nell’immaginare il proprietario del gruppo come utente finale primario di Discourse?
- Quali funzionalità offerte da altre piattaforme potrebbero avere senso all’interno dell’esperienza Discourse?
- Quali sono le principali difficoltà attuali per un proprietario di gruppo?