Adicionamos quase todos os novos membros a um grupo chamado “Newbie Peppers”. Eles permanecem neste grupo por pelo menos duas semanas enquanto aprendem a se familiarizar com a comunidade. Algumas categorias não estão abertas para este grupo ver. Depois de duas semanas na comunidade, eles podem solicitar entrada no segundo grupo, “Seasoned Peppers”, respondendo às perguntas e solicitando para participar. Este é o grupo que vê quase tudo (exceto algumas coisas reservadas para Administradores, Moderadores e Nível 4).
O tópico que queremos que todos os novos membros vejam primeiro é um que chamamos de “Algumas informações para Novatos”. Isso detalha as coisas que eles devem fazer primeiro ao ingressar em nossa comunidade e fornece links diretos para outros posts específicos que queremos que eles leiam, incluindo regras, dicas e truques para navegar em nossa plataforma, etc., etc., etc. Não é suficiente fixar o tópico globalmente, pois 1. descobrimos que eles não o encontram e 2. depois que eles se familiarizam com a comunidade, eles não precisam mais das informações desse post e fixar não parece funcionar bem para nós. O Discourse é muito novo para a maioria deles, eles se sentem perdidos e tentamos aliviar a frustração de aprender uma nova plataforma (e ao mesmo tempo em que eles podem ser novatos em nosso tópico também) fornecendo alguma orientação passo a passo para que eles não se sintam tão sobrecarregados. [Às vezes funciona, outras vezes não - lol - mas tentamos].
Novos membros que pulam para a lista de tópicos populares não fornecem as etapas passo a passo e, em seguida, perdem essas etapas.
Além disso, devido à natureza complexa do nosso tópico, às vezes eles se inscrevem, fazem algumas coisas e depois voltam mais tarde para fazer mais, completando as etapas desse post ao longo do tempo, em vez de imediatamente.
Espero que isso ajude a explicar por que precisamos da capacidade de controlar o primeiro post e o grupo específico para novos membros. Me avise se eu puder explicar algo mais 
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