Eu também gostaria de ver isso onde o administrador pode definir para qual grupo e qual postagem todos os convites feitos por membros veem, não importa quem crie esse convite. Temos um tópico e um grupo padrão para onde todos os membros entram primeiro - no entanto, como os membros não podem definir isso e não há como padronizarmos isso para o que queremos, os administradores precisam criar todos os convites. Isso significa que os membros não recebem crédito pelos convidados. E é muito trabalho para os administradores.
Eu extraí isso para um tópico de suporte próprio para que possamos nos concentrar nele.
Se entendi corretamente, você tem uma comunidade apenas por convite e gostaria de permitir que seus membros convidem mais pessoas para participar e recebam crédito por convidar pessoas, mas você quer poder controlar a quais grupos os membros convidados são adicionados e em qual tópico eles chegam primeiro. Está certo?
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Sim, está correto.
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Acredito que apenas administradores e moderadores podem criar convites que especificam grupos aos quais os convidados são adicionados e o tópico que os convidados veem quando fazem login pela primeira vez. Convites de membros regulares não adicionam grupos e não levam o convidado a um tópico específico.
Você pode nos contar mais sobre o que está tentando fazer?
- a quais grupos adicionais todos os novos membros precisam ser adicionados e por quê?
- qual é a natureza do tópico para o qual você deseja enviar novos membros ao fazer login pela primeira vez? Não é suficiente fixar um tópico globalmente para garantir que todos o vejam?
Adicionamos quase todos os novos membros a um grupo chamado “Newbie Peppers”. Eles permanecem neste grupo por pelo menos duas semanas enquanto aprendem a se familiarizar com a comunidade. Algumas categorias não estão abertas para este grupo ver. Depois de duas semanas na comunidade, eles podem solicitar entrada no segundo grupo, “Seasoned Peppers”, respondendo às perguntas e solicitando para participar. Este é o grupo que vê quase tudo (exceto algumas coisas reservadas para Administradores, Moderadores e Nível 4).
O tópico que queremos que todos os novos membros vejam primeiro é um que chamamos de “Algumas informações para Novatos”. Isso detalha as coisas que eles devem fazer primeiro ao ingressar em nossa comunidade e fornece links diretos para outros posts específicos que queremos que eles leiam, incluindo regras, dicas e truques para navegar em nossa plataforma, etc., etc., etc. Não é suficiente fixar o tópico globalmente, pois 1. descobrimos que eles não o encontram e 2. depois que eles se familiarizam com a comunidade, eles não precisam mais das informações desse post e fixar não parece funcionar bem para nós. O Discourse é muito novo para a maioria deles, eles se sentem perdidos e tentamos aliviar a frustração de aprender uma nova plataforma (e ao mesmo tempo em que eles podem ser novatos em nosso tópico também) fornecendo alguma orientação passo a passo para que eles não se sintam tão sobrecarregados. [Às vezes funciona, outras vezes não - lol - mas tentamos].
Novos membros que pulam para a lista de tópicos populares não fornecem as etapas passo a passo e, em seguida, perdem essas etapas.
Além disso, devido à natureza complexa do nosso tópico, às vezes eles se inscrevem, fazem algumas coisas e depois voltam mais tarde para fazer mais, completando as etapas desse post ao longo do tempo, em vez de imediatamente.
Espero que isso ajude a explicar por que precisamos da capacidade de controlar o primeiro post e o grupo específico para novos membros. Me avise se eu puder explicar algo mais 
.
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Legal! Adoro os nomes de grupos específicos da comunidade. São tão fofos!
Alguns outros membros aqui podem ter mais ideias, mas estas me vêm à mente:
Você pode conseguir parte do que deseja com Discourse Automation. Por exemplo, você pode enviar uma mensagem privada automaticamente para todos os novos membros assim que eles se inscreverem com as instruções passo a passo.
Você também pode usar automação para adicionar pessoas a grupos, por exemplo, quando elas recebem um distintivo ou completam um campo de usuário personalizado.
Obrigado. Pensamos em enviar uma mensagem direta para todos os novos membros; no entanto, descobrimos que eles nem sequer encontram a mensagem de boas-vindas do bot, então suspeitamos que eles também não encontrarão a mensagem direta. Na verdade, a primeira postagem que queremos que eles vejam explica sobre fazer o treinamento do Discobot, fornecendo um link para as instruções que criamos sobre como encontrar a mensagem de boas-vindas como uma das coisas que dizemos a eles nessa primeira postagem que eles veem.
Este, aliás, é como nosso bot se parece, embora usemos apenas a metade superior, pois de outra forma ele seria difícil de ver em seu pequeno círculo. Vamos mudar o nome dele também - ainda não chegamos lá.
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Você conseguiu descobrir isso? Vou mover este tópico de #suporte para #comunidade porque você está levantando questões interessantes sobre como integrar seus novos membros, e você tem uma abordagem (que você descreve em esta postagem acima) que outros membros aqui podem se interessar em aprender e potencialmente ajudar.
Ocorre-me que você também poderia abordar a preocupação sobre garantir que novos membros vejam um determinado tópico usando um banner. Tópicos com banner são mostrados a todos e, em seguida, eles podem dispensá-lo manualmente quando terminarem e não quiserem mais vê-lo.
Provavelmente existem maneiras de mover automaticamente as pessoas pelos grupos “Newbie peppers” e “Seasoned peppers”, usando o sistema de nível de confiança e distintivos. Ou você poderia simplesmente renomear os níveis de confiança existentes e ajustar os requisitos para eles. Outros membros aqui podem ter algumas sugestões!
Não, ainda não encontrei uma solução decente. A única solução alternativa é eu criar cada convite individualmente. Demorado e totalmente inútil. Ainda não tenho certeza por que não pode haver uma opção para exigir que cada convite tenha uma postagem específica como a primeira postagem que uma pessoa que entra na comunidade vê e um grupo específico para cada convite criado. Em outras palavras, nenhum convite para tópicos ou qualquer outra coisa, exceto o que o administrador escolher. Também não tenho certeza por que os membros não têm a mesma opção que os administradores para ajustar convites - então poderíamos fornecer níveis específicos com instruções sobre como criar convites e para onde as pessoas vão para sua postagem de entrada e em qual grupo elas entram. Nossa comunidade tem áreas específicas às quais novos membros não devem ter acesso até que estejam nela por um período específico de tempo e tenham solicitado acesso a essas áreas. Deixar as coisas abertas por não poder controlar em qual grupo eles entram quando entram por convite (somos uma comunidade apenas por convite) e qual postagem eles veem primeiro é problemático para nós.
Banners não funcionam para isso. Tentamos. 1. Os banners são ignorados, especialmente por aqueles que usam dispositivos móveis. 2. A primeira postagem é longa e muito específica sobre o que eles devem ler e fazer primeiro em nossa comunidade (com links incluídos para que eles possam simplesmente seguir cada etapa na postagem). Muito longa para um banner. Com o Discourse sendo totalmente novo para essas pessoas, elas não sabem o que fazer ou qualquer coisa, e aprendi em meus muitos anos de experiência que instruções passo a passo aumentam o sucesso delas. Assim, como temos essas áreas “bloqueadas” para a falta de um termo melhor, ninguém além do administrador pode criar convites. Depois de criar quase 9000 convites, estou um pouco cansado de não poder permitir que os membros tenham a capacidade de convidar.
Ajustamos os requisitos para níveis de confiança que os avançam pelos níveis de confiança, no entanto, eles são separados dos grupos principais - que são Novato e Experiente.
Talvez alguém tenha uma solução alternativa, mas suspeito que não, já que parece que a capacidade dos membros regulares de direcionar convites da maneira que o administrador deseja não existe e não há capacidade de decidir que todos os convites vão para lugares específicos.
Vou explorar a automação, mas tenho tanta coisa em meu prato e ainda não aprendi COMO usar a automação para realizar as coisas.