Existe uma maneira de pesquisar/filtrar por tópicos não respondidos em uma categoria? Parece um FAQ, mas não encontrei as palavras-chave certas.
Você pode pesquisar usando esta condição status:unsolved. E se você quiser pesquisar tópicos que não têm respostas, pode usar o termo de pesquisa status:noreplies.
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Obrigado, funcionou. Criei um link permanente /unsolved através de Admin → Personalizar → Links permanentes para o URL relativo /search?expanded=false&q=status%3Aunsolved%20%23support, então agora a equipe pode ir para esse URL e garantir que não deixaremos nenhuma página sem virar 
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Você também pode configurar um filtro acima da lista de tópicos
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