Есть ли способ поиска/фильтрации тем без ответов в категории? Похоже на FAQ, но я не могу подобрать нужные ключевые слова.
Вы можете выполнить поиск с помощью условия status:unsolved. А если вы хотите найти темы, в которых нет ответов, используйте поисковый запрос status:noreplies.
Спасибо, сработало. Я создал постоянную ссылку /unsolved через Администрирование → Настройка → Постоянные ссылки на относительный URL /search?expanded=false&q=status%3Aunsolved%20%23support, так что теперь команда может перейти по этому адресу и убедиться, что мы ничего не упустили 
Вы также можете настроить фильтр над списком тем