Una delle cose migliori del lavorare in Discourse è che mettiamo in pratica ciò che predichiamo: gestiamo la nostra azienda di oltre 100 dipendenti interamente sulla nostra piattaforma. Dalla chat con i colleghi alla pianificazione delle funzionalità, al tracciamento dei bug, alla ricerca di documentazione e persino alla pianificazione dei congedi, tutto avviene in un unico posto. Credo sinceramente che la nostra cultura e il nostro successo come azienda al 100% remota derivino dall'uso del nostro strumento di collaborazione, e voglio condividere come utilizziamo Discourse per costruire Discourse in modo che tu possa creare una configurazione simile per il tuo team.
Ho alcune piccole domande sulle differenze tra ciò che ognuno di voi ha sottolineato. State ancora utilizzando il plugin Discourse Assign per gestire l’assegnazione dei compiti? Usate ancora i timer degli argomenti per aiutare a gestire lo stato degli argomenti una volta completati i compiti? State ancora utilizzando Discourse come portale di supporto via email privato? Se vi siete allontanati da queste strategie, sareste disposti a delineare le vostre motivazioni?
Grazie @blake per questo aggiornamento molto gradito sull’uso interno di Discourse!
Come per il post di @HAWK di sette anni fa, l’ho tradotto in modo che anche i lettori francesi possano imparare dalla vostra esperienza:
Ci sono alcune somiglianze con il modo in cui usiamo Discourse a petites singularités, ma sembra che voi usiate @staff molto di più. Nel nostro caso, abbiamo poche persone con accesso a Staff ma più categorie con moderazione di gruppo.
Sono rimasto sorpreso leggendo della risposta agli incidenti: significa che aprite effettivamente almeno tre argomenti per lo stesso incidente? Sembra comunque seguire la suddivisione Prodotto/Da fare.
Forse una domanda di follow-up. Dato che ospitate parecchi forum di progetti software liberi, condividete con loro dei runbook o vi ispirate ad alcuni di essi?