Come posso cancellare il mio piano di hosting?

:bookmark: Questa guida spiega come annullare il tuo servizio ospitato da Discourse, scaricare i tuoi dati e comprendere le tue opzioni per mantenere un accesso limitato al tuo sito.

:person_raising_hand: Livello utente richiesto: Amministratore

Annullamento del servizio

  1. Accedi al tuo sito Discourse come amministratore
  2. Naviga nella dashboard di amministrazione su /admin
  3. Nella sezione “Gestione account”, cerca il link “Necessità di annullare il servizio”
  4. Fai clic sul link e segui eventuali istruzioni aggiuntive per confermare l’annullamento

Backup dei dati

Quando avvii il processo di annullamento:

  • VerrĂ  generato automaticamente un backup completo del tuo sito
  • Il backup include tutti i caricamenti e i dati del sito
  • Riceverai un link per scaricare il backup
  • Conserva questo backup in modo sicuro: potresti averne bisogno se desideri ripristinare il tuo sito in futuro

:information_source: Si consiglia vivamente di scaricare e verificare il backup prima di completare il processo di annullamento.

Opzioni alternative

Invece di disattivare completamente il tuo sito, hai due opzioni di downgrade:

  1. Piano solo staff

    • Il sito diventa di sola lettura per gli utenti normali
    • I membri dello staff mantengono l’accesso completo
    • Utile per mantenere l’accesso amministrativo impedendo nuovi contenuti
  2. Piano di sola lettura

    • Il sito diventa di sola lettura per tutti gli utenti
    • Non è possibile aggiungere nuovi contenuti
    • Utile per preservare i contenuti della tua community come archivio

Dopo l’annullamento

  • Il tuo sito verrĂ  disattivato secondo la tempistica specificata durante il processo di annullamento
  • Assicurati di aver scaricato il backup prima della data di disattivazione
  • La fatturazione verrĂ  interrotta alla fine del ciclo di fatturazione corrente
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Se effettuo il downgrade a “solo personale” o “sola lettura”, posso successivamente eseguire nuovamente l’upgrade a funzionalità normali in qualsiasi momento (ad esempio, dopo aver atteso a lungo o in qualsiasi momento durante un ciclo di fatturazione)?

E se mi trovo in modalità “sola lettura”, quali passaggi dovrei intraprendere per eseguire nuovamente l’upgrade?

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sì, assolutamente.

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