Comment gérez-vous le harcèlement hors site ?

Oui, car cela envoie un message aux utilisateurs du Forum X indiquant que « Bob » et « Dave » appartiennent au groupe extérieur pour avoir attaqué les utilisateurs du Forum X de cette manière, et que ce comportement doit être réprouvé plutôt qu’encouragé.

Théoriquement (je ne prévoie pas que cela se produise dans le climat politique anglophone actuel, mais explorons quelques hypothèses), des utilisateurs mécontents du Forum X ciblés par Bob et Dave pourraient commencer à utiliser la même tactique de « dunk » par capture d’écran sur un Forum Z sympathisant. Vous auriez alors deux versions du même mauvais comportement, et le Forum X se retrouverait pris dans la crossfire. De nouveaux utilisateurs potentiels du forum voient ces captures d’écran et pensent : « wow, le Forum X est rempli de mauvaises personnes, hein », et évitent de s’inscrire. Ainsi, vous réduisez le flux de nouveaux utilisateurs, même si aucune de ces activités ne se déroule sur le Forum X lui-même.

Si votre flux de nouveaux utilisateurs est réduit par une source indésirable, eh bien, cela a parfaitement du sens, n’est-ce pas ? La sélection des membres de la communauté fonctionne parfaitement. Si « Bob » et « Dave » restent membres de votre communauté, alors les personnes qui voient ces captures d’écran pourraient penser : « ça a l’air amusant, je vais m’y mettre aussi ! ».

Vous devriez préparer une déclaration publique concernant les bannissements avant qu’ils ne soient exécutés, car il semble qu’il y ait déjà une prise de conscience significative de cet incident parmi les membres de votre forum.

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