Les drapeaux sur les publications non humaines telles que celles du système, de Discobot ou des robots IA n’apparaissent pas dans la file d’attente de révision. Je suis intéressé par la façon dont vous les gérez.
Principalement, je suis curieux de savoir comment vous vous assurez qu’ils ne sont pas manqués. Après tout, il est frustrant pour les utilisateurs s’ils signalent quelque chose et qu’il semble que personne ne s’en soucie.
Avez-vous une requête Data Explorer pour trouver de tels drapeaux ? Vérifiez-vous régulièrement la boîte de réception du groupe de modérateurs ? Si vous vous fiez à cette dernière, comment vous assurez-vous également qu’une publication signalée n’est pas masquée ou supprimée quelque part en raison, par exemple, d’un trop grand nombre de signalements de spam ?
Bien sûr, on pourrait dire que les publications du système ne devraient pas être du spam, mais un utilisateur pourrait quand même causer des dommages en les signalant, ce qui peut entraîner leur masquage et, si aucun membre du personnel n’intervient, leur suppression. Et comme ces signalements n’apparaissent pas dans la file d’attente de révision, il y a un risque réel qu’ils soient négligés et que des sujets entiers disparaissent.
De plus, certaines publications rédigées par system proviennent en fait d’utilisateurs supprimés, qui peuvent plus tard contenir du spam.
Et puis il y a les messages privés avec les robots IA. Les utilisateurs sont souvent encouragés à les signaler s’ils contiennent des informations incorrectes ou trompeuses.
Ici sur Meta, certains sujets de documentation sont également publiés par le système.
Alors, comment vous assurez-vous que ces types de signalements ne sont pas négligés ?