Флаги на сообщениях, созданных не людьми (например, от системы, Discobot или ИИ-ботов), не отображаются в очереди проверки. Мне интересно, как вы с ними работаете.
В первую очередь меня волнует, как вы гарантируете, что они не будут пропущены. В конце концов, пользователям неприятно, когда они что-то сообщают, а кажется, что никому нет до этого дела.
Есть ли у вас запрос в Data Explorer для поиска таких флагов? Регулярно ли вы проверяете входящие сообщения группы модераторов? Если вы полагаетесь на последнее, как вы также гарантируете, что помеченное сообщение не будет скрыто или удалено где-то из-за, например, слишком большого количества флагов за спам?
Конечно, можно сказать, что системные сообщения не должны быть спамными, но пользователь всё ещё может нанести ущерб, пометив их, что может привести к их скрытию и, если никто из сотрудников не вмешается, удалению. А поскольку такие флаги не отображаются в очереди проверки, существует реальный риск, что они будут проигнорированы, и целые темы исчезнут.
Кроме того, некоторые сообщения, автором которых указано system, на самом деле созданы удалёнными пользователями, которые позже могут оказаться спамом.
А ещё есть личные сообщения с ИИ-ботами. Пользователей часто поощряют сообщать о них, если они содержат неверную или вводящую в заблуждение информацию.
Здесь, на Meta, некоторые темы документации также публикуются системой.
Итак, как вы гарантируете, что такие флаги не будут проигнорированы?