Come si riconfigura una community per il lancio di un nuovo prodotto?

Immagino che si tratti di software?

La mia community ospita 19 prodotti diversi ed è molto complessa. Solo una piccola parte dei nostri utenti utilizza più di un prodotto, il che, purtroppo, crea silos di attività e quasi delle sottocomunità all’interno.

All’inizio, la nostra regola empirica era che fosse meglio separare le cose in questo modo per garantire che le persone vedessero o ricevessero notifiche solo sui contenuti pertinenti per loro. Se avessimo avuto una sola categoria di notizie sui prodotti, le persone si sarebbero rapidamente disinteressate, dato che solo una minuscola frazione degli argomenti sarebbe stata rilevante per loro.

La tua situazione potrebbe essere più simile a quella della community che ho gestito in passato, che aveva due prodotti simili ma molto diversi (on-prem vs SaaS).

Sentiti libero di fare domande qui o di inviarmi un messaggio diretto/chat :slight_smile:

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