Bonjour à tous, nous avons lancé un nouveau produit et je souhaite pouvoir reconfigurer notre communauté actuelle pour l’accompagner. Si quelqu’un a eu une expérience similaire, j’aimerais beaucoup échanger avec vous sur la manière dont vous avez géré ce changement.
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Aviez-vous déjà plusieurs produits ?
Ou cela coïncide-t-il également avec le passage d’une entreprise à un seul produit à une entreprise à plusieurs produits ?
Quel est le motif de la reconfiguration de la communauté ?
Je vous recommande de travailler à partir d’un « diagramme de Venn des publics ». Vos membres actuels sont-ils les principaux utilisateurs du nouveau produit, ou invitez-vous une toute nouvelle foule ?
Quelle est la relation entre les deux produits : font-ils partie d’une grande suite ou s’agit-il d’outils totalement distincts ?
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