Comment avez-vous bâti une communauté locale autour de Discourse ?

Je pense que beaucoup de gens publient dans cette catégorie pour poser des questions / partager comment ils ont utilisé Discourse pour bâtir une communauté autour de leur entreprise, mais je n’ai pas vu beaucoup de discussions sur la création de communautés avec un objectif purement informel / non monétaire.

À l’heure actuelle, je pense aussi que beaucoup de gens ont perdu le contact avec la communauté locale en raison du déclin continu du « tiers lieu » et du manque d’endroits de rencontre locaux. Je pense que Discourse est un logiciel puissant qui peut combler ce manque d’une manière que d’autres logiciels de communication (tels que les chats de groupe) ne peuvent pas.

Voici quelques très bons exemples ou discussions précédentes où d’autres ont bâti des communautés locales :

Alors, j’ouvre la discussion :
Avez-vous utilisé Discourse pour créer une communauté géographiquement locale ? Avez-vous des anecdotes à partager ? Avez-vous migré une communauté existante depuis un autre logiciel ?
Qu’est-ce qui a fonctionné pour vous ? Qu’est-ce qui n’a pas fonctionné pour vous ?

Cela pourrait être n’importe quoi, des jeux de société à une communauté de quartier, en passant par une ligue sportive.
Juste quelque chose qui rassemble un groupe de personnes de la même région

Je commence :

J’essaie de construire une communauté locale autour d’une ligue sportive à laquelle je participe.

Actuellement, nous utilisons un ensemble disparate de discussions de groupe par équipe, sans réelle interaction entre elles. Si vous voulez organiser une fête, vous devez aller dans le groupe de discussion A, poster un lien, aller dans le groupe de discussion B, poster un lien, et ainsi de suite.
Si quelqu’un quitte la ligue, il ne fera pas partie du groupe de discussion de la nouvelle équipe et sera essentiellement exilé de la communauté. Il sera oublié lors de l’envoi des invitations et ne participera pas aux événements ad hoc.

Le pire avec les discussions de groupe, c’est que personne n’a vraiment envie de parler de quoi que ce soit. Chaque message s’adresse à tout le monde, donc y poster quoi que ce soit revient pratiquement à publier une annonce à une communauté.
Vous ne voulez vraiment envoyer des messages que sur des sujets vraiment « importants » (sujet à interprétation). Si une conversation est en cours, vous ne voulez pas changer de sujet ou vous pourriez ne pas être disponible pour écouter toute la conversation (et elle se perdra à jamais dans le défilement).

En gros, les discussions de groupe sont nulles.

J’étais un grand utilisateur des forums avant l’arrivée de Reddit et Facebook, et ils favorisaient vraiment un fort sentiment de communauté.

Alors, je me suis lancé et j’ai fait beaucoup de recherches. Les forums que j’utilisais par le passé étaient basés sur vBulletin, mais j’ai pu constater que Discourse est utilisé pratiquement partout de nos jours ; il est omniprésent. On ne peut pas les battre, alors on les rejoint.
Et ce fut une décision vraiment solide. Les personnes qui ont conçu Discourse ont mis beaucoup d’amour dans ce logiciel. Ils vivent et respirent l’équité et l’inclusion.

Bien sûr, une fois que vous déployez une communauté, vous devez ensuite l’amorcer. Il n’y a personne dans la communauté, et vous devez y attirer des gens.
Je voulais aussi une communauté privée - une où nous pouvons publier avec l’assurance que personne ne nous regarde ou ne vole nos données pour entraîner un autre modèle d’IA.

Ma stratégie - qui a été extrêmement efficace - consiste à utiliser les codes d’invitation de Discourse et à les encoder sous forme de codes QR. Je peux ensuite aller dans un lieu physique, parler des forums et montrer aux gens le code qu’ils peuvent scanner pour les rejoindre.

Sur les forums, j’ai créé une catégorie où les gens peuvent poster des invitations à des fêtes (en utilisant le plugin calendrier de Discourse).
J’ai créé quelques fils de discussion dans la catégorie Générale - mon préféré est celui où les gens peuvent poster des photos de leurs animaux de compagnie. J’ai obtenu beaucoup de participation là-bas !

Cependant, nous avons rattrapé le présent et j’ai du mal à faire évoluer les forums. Le problème est que beaucoup de gens ne reviennent tout simplement pas vérifier les forums.
Je pense savoir pourquoi - beaucoup de gens n’utilisent/ne vérifient plus leur e-mail et Discourse était principalement basé sur l’e-mail.

Ce sera donc le prochain défi : passer aux notifications push afin que les gens soient incités à revenir

Ce n’est pas le premier sujet à considérer les avantages

Je sais que je ne le fais que lorsque quelque chose dont j’ai besoin est envoyé… et je suis un vieux de la vieille école.

Oui ! De nos jours, je pense que c’est à peu près comme ça que tout le monde utilise les e-mails.
Personne n’a de problèmes pour s’inscrire, mais ils ne répondent jamais à aucune sorte d’e-mail non sollicité.

C’est logique cependant. Trop de spam, la plupart des gens n’ont pas l’énergie de cliquer sur un tas de boutons de désabonnement.

C’est intelligent, certaines personnes adorent scanner les codes QR, comme si elles pensaient gagner à la loterie ou quelque chose comme ça si elles scannent ; mais bien, utilisons cela pour les faire rejoindre la communauté

Les notifications push disparaissent si vous vous déconnectez. Et les gens ne s’abonnent pas nécessairement aux fils de discussion pour recevoir des notifications.

Solutions possibles pour faire revenir les gens :

1° Rendez le calendrier principal de votre club uniquement disponible sur votre page Discourse et comme vos membres ne veulent pas manquer les événements réels, ils seront obligés de le consulter et en même temps de voir du contenu récent et de participer.

Cause profonde : beaucoup de gens ne peuvent pas configurer correctement leur boîte aux lettres et perdent un outil essentiel pour l’organisation quotidienne avec lequel Discourse a eu raison d’être construit. Il y a des gens qui sont très reconnaissants que je leur ai montré comment créer des règles de boîte aux lettres, d’où ce qui suit pourrait être une expérience intéressante :

2. Vous pourriez réutiliser votre stratégie de promotion dans la vie réelle en demandant aux gens à quelles catégories ils aimeraient s’abonner et en leur expliquant comment créer un filtre de boîte aux lettres principal.

Dites-leur qu’ils ne recevront des e-mails que de ces catégories + celles auxquelles ils répondent et que chaque mois, ils pourront consulter confortablement ce dossier mail spécifique. Il y a beaucoup de membres du forum comme moi qui, pour certaines communautés, aiment fonctionner ainsi, sauf pour les messages directs ou les sujets que j’ouvre, alors aucun filtre n’est nécessaire.

Je n’aime pas qu’on me rappelle que je suis membre d’un club de ping-pong tous les jours, même toutes les semaines, cependant le consulter quand je le souhaite (sauf pour certaines catégories choisies comme les événements ou pour les réponses qui me sont destinées) est la façon dont je procède.

Faites-moi savoir si vous essayez ce coup d’audace

Je pense que c’est une bonne réflexion (et probablement un bon conseil à suivre), mais : toute solution qui m’oblige à éduquer manuellement les utilisateurs ne sera malheureusement pas évolutive.
J’ai besoin que ce soit aussi transparent que possible, où la seule action requise des utilisateurs est de scanner un code QR et de s’inscrire.
En d’autres termes, je dois rencontrer mes utilisateurs là où ils se trouvent. L’e-mail est vraiment difficile à configurer pour la plupart des gens, j’ai donc besoin d’utiliser les notifications push qu’ils s’attendent généralement à recevoir à la place

Je ne sais pas si ce nouveau plugin vous sera utile https://meta.discourse.org/t/push-notifications-for-iphone-and-android-apps/381364/7

Malheureusement, je pense que ce plugin fait double emploi avec le protocole WebPush et qu’il nécessite une application personnalisée.
Les PWA + WebPush sont l’équivalent natif de ce plugin (+ application) et vous n’avez pas à travailler avec Google ou Apple pour essayer de faire publier votre application.

Certes, cela ne durera que tant qu’Apple n’essaiera pas de tuer à nouveau les applications web :