J’utilise Discourse depuis des années et je suis encore un peu perplexe quant aux messages de groupe. Nous n’autorisons pas les membres à les utiliser pour cette raison, mais nous avons une équipe de support qui les utilise.
Je viens de créer un utilisateur de test, je l’ai ajouté au groupe, et j’ai ouvert la boîte de réception du groupe pour deux comptes côte à côte sur mon écran afin d’observer comment cela fonctionne. J’ai remarqué deux choses :
Si j’archive un message, il est archivé pour les autres membres du groupe. Je pensais que cela était géré individuellement par chaque membre.
La liste des messages dans le groupe n’est pas la même pour chaque membre. Elle semble être dans un ordre différent. Je pensais aussi qu’elle serait identique pour tous.
Est-ce que les messages sont prioritaires différemment pour chaque membre d’une manière ou d’une autre, par exemple en plaçant les messages dans lesquels je suis personnellement impliqué en haut ?
Oui, c’est attendu. Nous utilisons Meta pour gérer nos e-mails d’équipe entrants, et cela fonctionne bien pour nous. Tout ce qui se trouve dans la boîte de réception est toujours en attente de réponse. Les éléments archivés sont « traités », mais restent accessibles aux autres membres de l’équipe.
C’est étrange ! La boîte de réception et l’archive devraient toutes deux être triées par la colonne « activité », avec les plus récents en haut. Voyez-vous quelque chose de différent ?
C’est agaçant, mais je ne parviens pas à reproduire ce que j’ai vu plus tôt. Je garde actuellement les deux onglets ouverts et je les surveille. Pour l’instant, ils restent synchronisés. Lorsque j’archive un message dans un onglet, l’autre affiche l’avis bleu « Voir 1 nouveau ou sujet mis à jour » en haut de la liste. En cliquant dessus, la synchronisation est rétablie.
Je remarque également que l’avis bleu « nouveau » apparaît à côté des messages que je n’ai pas encore vus, spécifiquement pour ce membre.
Tout cela commence donc à prendre du sens. Je vais continuer à surveiller cela.