Я просто хотел убедиться, что сообщение на самом деле не отправляется. Возможно, никто не замечает этого, потому что уровень уведомлений в ящике модераторов настроен так, что создаёт мало шума (в данном случае, возможно, слишком мало).
Думаю, можно использовать data-explorer и automation для отправки сообщения или публикации в теме в категории персонала, когда @system замалчивает пользователя.
Что-то вроде:
SELECT target_user_id, details, updated_at
FROM user_histories
WHERE action = 30
AND acting_user_id = -1
AND updated_at >= NOW() - INTERVAL '1 hour'
И автоматизацию «Запланировать ЛС с результатами Data Explorer» или «Запланировать публикацию в теме с результатами Data Explorer», которая выполняется каждый час.