Где можно найти информацию о том, как долго длится автоматическое молчание или где настраивается эта продолжительность?
Я проверил:
Админ → Настройки → Уровни доверия
Админ → Настройки → Публикация
Ограничения скорости и настройки для новых пользователей
Я не вижу явной настройки продолжительности молчания, связанной с этим поведением, а в интерфейсе не отображается время истечения срока молчания.
Это навсегда? Для новых пользователей я хотел бы иметь возможность установить это на 24 часа. Пока что большинство спам-аккаунтов, которые были заглушены, не возвращаются, чтобы попробовать снова. Но реальные пользователи возвращаются. Иногда они оказываются заглушенными за вставку своего первого сообщения.
Они остаются заглушенными до тех пор, пока модератор вручную не снимет это ограничение.
О таких модераторах будет сигнализировать флаг, который появится в очереди на проверку (доступной по адресу /review). Вот отредактированный скриншот одного из таких случаев с Meta от сегодня:
Странновато, что у нас есть этот код, который по умолчанию устанавливает срок в 1000 лет (lol), но при этом, похоже, была возможность задать собственную конфигурацию:
Я не думаю, что это возможно в данный момент. По крайней мере, точно не через интерфейс. Это может быть упущением или просто функцией, которую мы никогда не реализовывали.
У нас есть настройка длительности для блокировки в чате, которая была добавлена относительно недавно, поэтому я считаю, что это хороший кандидат для создания запроса на новую функцию
Если вы ещё этого не сделали, возможно, стоит проверить настройки сайта, связанные с автоматическим отключением уведомлений, особенно «Уведомлять модераторов при отключении пользователя».
Я предполагал, что этот код будет использоваться для пользовательского периода времени, когда вы вручную отключаете пользователя на определённый срок.
Я думаю, что эта настройка служит своего рода резервом, чтобы модераторы знали, даже если пользователь не добавлен в очередь на проверку (по какой бы то ни было причине ).
Есть ли личное сообщение во входящих у группы модераторов о том, что пользователь заблокирован?
система заглушает пользователя (по какой-либо причине)
это появляется в очереди на проверку
модераторы разбираются с этим
Нет никаких личных сообщений или других уведомлений о том, что пользователь был заглушен, например, из-за слишком быстрого набора текста.
Единственная причина, по которой я знаю о существовании таких случайных случаев без уведомлений, заключается в том, что я регулярно проверяю вкладку «Администрирование» >> «Пользователи» >> «Заглушенные».
Я просто хотел убедиться, что сообщение на самом деле не отправляется. Возможно, никто не замечает этого, потому что уровень уведомлений в ящике модераторов настроен так, что создаёт мало шума (в данном случае, возможно, слишком мало).
Думаю, можно использовать data-explorer и automation для отправки сообщения или публикации в теме в категории персонала, когда @system замалчивает пользователя.
Что-то вроде:
SELECT target_user_id, details, updated_at
FROM user_histories
WHERE action = 30
AND acting_user_id = -1
AND updated_at >= NOW() - INTERVAL '1 hour'
И автоматизацию «Запланировать ЛС с результатами Data Explorer» или «Запланировать публикацию в теме с результатами Data Explorer», которая выполняется каждый час.
).