Я использую почтовый сервис Namecheap (privateemail.com), но все письма с моего форума Discourse попадают в спам у крупных почтовых провайдеров, а именно Yahoo.com и Hotmail.com, за исключением Gmail. Это лучше, чем попадание в спам во всех трёх сервисах или даже полное отклонение писем Hotmail (что со мной случалось ранее), однако это не идеально. Идеальный вариант — попадание во входящие у всех почтовых провайдеров. Как этого добиться? Обладает ли Mailjet.com лучшей доставляемостью?
Вы используете его в качестве основного сервиса для исходящей электронной почты? Я не очень хорошо знаком с ним, но он выглядит как личный почтовый аккаунт или веб-почта, а не как сервис, предназначенный для массовой отправки транзакционных писем, таких как в случае с Discourse.
Настоятельно рекомендую использовать одного из рекомендованных поставщиков электронной почты из руководства по установке. Лично у меня был хороший опыт работы с Mailgun; у них есть щедрый бесплатный тариф, и они являются популярным выбором среди пользователей Discourse. Mailjet и SendGrid тоже кажутся довольно хорошими!
Одним из самых важных факторов, определяющих, будут ли сообщения помечены как спам, является IP-адрес отправителя. Эти специализированные поставщики транзакционной почты лучше оснащены для поддержания хорошей репутации и помощи в решении любых возникающих проблем.
Ещё одна проблема этого сервиса — поскольку он предназначен для личной электронной почты, — заключается в том, что если за определённый промежуток времени отправляется слишком много писем, ваш домен будет помечен как злоупотребление и отключён на несколько дней (от 5 до 7) за первое нарушение. Вы потеряете полный доступ к своим доменам. На самом деле помечается имя регистранта, и все ваши домены у этого регистратора будут отключены.
(Я случайно выяснил это на собственном горьком опыте, просто переслав слишком много сообщений из одного почтового ящика в другой за слишком короткий промежуток времени.)
Гораздо лучше воспользоваться настоящим почтовым сервисом, как было предложено выше.
Это действительно очень хороший совет. Сколько писем уже считается слишком много? У меня есть сообщество примерно из 30 пользователей. Есть ли риск, что нас пометят как спам? Я только что узнал, что мой домен попал в какой-то чёрный список за то, что он «слишком новый» или что-то в этом роде, поэтому я подозреваю, что рекомендуемые сервисы могут отказать мне в работе с моим доменом. Мой старый домен был заблокирован в Mailjet без видимой причины — из-за «риска для доставляемости наших сервисов» или чего-то подобного.
Иногда мне кажется, что интернет-сообщество делает многое, чтобы отпугнуть маленьких или новых участников от запуска своих проектов, под предлогом «предотвращения нежелательного поведения».
Не уверен, сколько именно писем я пересылал, но где-то около 100 или даже больше. Я просто пересылал их на почтовый ящик с неограниченным объёмом памяти — первый из них был почти заполнен. После того как я отлучился за чашкой кофе, вернулся и увидел всплывающее окно с сообщением, что моя сессия истекла и нужно войти снова… но я не мог этого сделать. И не мог войти ни на одном из моих доменов с тем же доменом первого уровня у этого регистратора. Только когда я проверил Whois, я узнал, что я (как регистрант) был «заблокирован за злоупотребления». В конце концов меня «восстановили», и с тех пор я ограничил себя не более чем 10 пересылками в час.
Они просто пытаются остановить спам. Вы, вероятно, можете обратиться в поддержку вашего регистратора доменов и/или веб-почты и спросить, какой у них лимит. Они могут сказать… или нет.