Alors, cette affirmation « la taille n’a pas d’importance » est bel et bien un mensonge 
J’ai compris comment cela fonctionne techniquement. Pas de problème de ce côté-là.
Ensuite, cette tendance est-elle vraiment une demande des consommateurs ou poussée par les fournisseurs ? (et les consommateurs finissent par croire que c’est ce qu’ils veulent). Comme pour les applications mobiles, je trouve qu’il y a plus d’avantages pour les fournisseurs que pour les consommateurs.
Je suppose qu’avec les numéros de téléphone, il est plus facile d’identifier les personnes et de prévenir les faux profils (sockpuppets) et autres. Une personne bannie aura plus de mal à créer des profils alternatifs, etc. Donc, je vois les avantages du côté des fournisseurs. Du côté des consommateurs, pas vraiment. Encore moins que pour les applications mobiles (où il y en a quelques-uns). Surtout qu’on peut installer une application sur son téléphone qui affiche une notification lorsqu’on reçoit un e-mail, de la même manière que lorsqu’on reçoit un SMS. Je ne vois pas quel avantage le SMS apporte aux consommateurs par rapport à l’e-mail, sauf peut-être psychologiquement, mais même là, j’ai du mal à vraiment comprendre la logique.
Je ne sais pas comment cela fonctionne en Asie, mais dans la plupart des pays d’Europe, on ne peut pas avoir un numéro de téléphone sans fournir une pièce d’identité. Aux États-Unis, j’ai l’impression qu’il devient de plus en plus difficile d’obtenir une carte SIM de base « pay-as-you-go » permettant de recevoir des appels, sans frais mensuels (où l’on ne paie qu’« au fur et à mesure » lors des appels ou des SMS envoyés). Je remarque que la plupart des fournisseurs poussent désormais vers des « forfaits » mensuels, même s’ils sont encore prépayés. Tout cela comparé à quelque chose de pratiquement gratuit et qui peut être créé sans ou avec peu de préoccupations en matière de confidentialité (je parle bien sûr de l’e-mail). La longueur des SMS est également assez limitée lorsqu’on veut envoyer un message.
Je ne vois pas non plus la logique à ne pas vouloir ou ne pas avoir d’adresse e-mail, juste quand on en a besoin. Est-ce plus facile pour votre femme d’en avoir une à donner quand on la lui demande ou de devoir répondre à chaque fois qu’elle n’en a pas (sachant que cela peut parfois vous bloquer) ? Je peux comprendre de ne pas vouloir de téléphone ou de carte de crédit. Cela implique souvent des coûts et peut vous tracer. Je comprends parfaitement de ne pas vouloir d’ordinateur et de tout gérer avec son smartphone. Cela a même beaucoup de sens pour moi (vous pourriez essayer de lui proposer de connecter un clavier externe, une souris et un écran pour quand elle est à la maison, mais cela pourrait ne pas l’intéresser).
En tout cas, je ne sais pas. Que les entreprises veuillent que les gens utilisent leurs numéros de téléphone, je le comprends tout à fait. Personnellement, je serais plutôt contre (du point de vue de l’utilisateur). Que les gens se soient habitués à cette façon de faire, je peux aussi le comprendre. Que les gens aient du mal à créer une adresse e-mail, là ça devient difficile.
Quant à permettre aux gens de le faire si ce n’est pas votre propre objectif, je ne suis pas convaincu. Certes, plus d’options sont probablement bonnes. Mais au final, cela ne me semble pas plus facile ni vraiment apporter un avantage. *Je peux comprendre le point de vue selon lequel « c’est la tendance » et pourquoi « lutter » contre plutôt que de « suivre le mouvement ». * Mais quand même (et ici, il faut quelques développements pour permettre son utilisation).
PS : « L’e-mail devient rapidement un vestige du passé pour une grande partie du marché (la jeune génération). » Pourquoi pas, mais comparé aux SMS ! Allons donc. Les SMS sont assurément tout autant un « vestige du passé », sinon encore bien plus.
C’est normal pour les personnes qui passent leur vie (surtout leur vie professionnelle) sur un seul continent (la grande majorité des gens, d’ailleurs).
(c’est à moitié une blague, mais je suis aussi à moitié sérieux)