Ciao community,
stiamo cercando una soluzione per creare un widget in-app con una Knowledge Base.
Come questo
O
Vogliamo creare una KB usando Discourse Docs e poi collegarla con un widget in-app.
Qualcuno conosce una soluzione per raggiungere questo obiettivo per favore?
Grazie
Petr
Ciao Petr! Benvenuto. Il primo link che hai condiviso sembra avere un indice che rimanda alle intestazioni all’interno della pagina. Questo è qualcosa che puoi ottenere con DiscoTOC - automatic table of contents.
Il secondo screenshot riguarda la ricerca, che Discourse fa molto bene! Provalo qui su meta, selezionando la 
nell’angolo in alto a destra.
Non sono sicuro di cosa intendi con “collegarlo con un widget in-app”. Puoi spiegare più in dettaglio?
Ciao Tobias,
grazie per la tua risposta.
Ho trovato il widget giusto per Discourse. Ma abbiamo bisogno del widget sul nostro dominio esterno.
Spiegazione
Gestiamo un SaaS e vogliamo aggiungere un aiuto istantaneo utilizzando un widget mobile. L’utente fa clic sul widget e vengono visualizzati i collegamenti/articoli di aiuto. Come qui Develop custom experiences with the Zendesk Platform | Zendesk Sunshine Puoi vedere l’animazione di come dovrebbe funzionare.
(Questo è un modo comune di visualizzare l’aiuto nei progetti SaaS.)
La KnowledgeBase che vogliamo creare con Discourse Docs. Come questo Documentation - Discourse Meta
Quindi stiamo cercando una soluzione per il widget che possa visualizzare risultati pertinenti dalla nostra Knowledge Base di Discourse Docs.
