Je (ainsi que @GamersInternational) suis un modérateur sur un forum propulsé par Discourse et nous rencontrons des problèmes avec des utilisateurs qui abusent des messages privés et du chat, et nous aimerions désactiver TOUTES les communications privées inter-utilisateurs.
Les administrateurs de notre forum ont trouvé les paramètres correspondants :
1. Groupes activés pour les messages directs
2. Groupes autorisés pour le chat
3. Groupes activés pour les messages personnels
La 3ème option semble être celle qui pose problème : spécifiquement, changer le 3ème paramètre pour qu’il ne concerne que les modérateurs/administrateurs :
Supprime le raccourci de la boîte de réception de tous les utilisateurs normaux, mais il reste accessible via l’URL. Cela signifie que s’ils reçoivent un message personnel du personnel, ils ne peuvent y accéder que via la barre de notifications, ce qui est extrêmement agaçant et probablement un bug Messages not visible in sidebar if messages are disabled
Ne permet plus aux utilisateurs normaux d’ajouter des modérateurs de catégorie, des modérateurs ou TOUT groupe de personnel au message direct pour leur parler réellement.
Nous avons besoin que nos utilisateurs puissent à la fois accéder à leur boîte de réception et ajouter des groupes de personnel pour les demandes de suppression de messages signalés.
Je ne suis pas tout à fait sûr de ce que vous voulez dire, mais j’ai pensé partager que les utilisateurs peuvent envoyer des messages personnels à des groupes même s’ils ne font pas partie d’un groupe « Groupes autorisés aux messages personnels ».
Vous pouvez configurer qui est autorisé à envoyer un message à un groupe dans les paramètres du groupe.
Mais il est toujours difficile pour les utilisateurs de remarquer qu’ils peuvent le faire. J’ai ajouté un lien vers la boîte de réception et des liens vers des messages pré-remplis à certains groupes dans une section de la barre latérale personnalisée publique. (Je la cache aux utilisateurs connectés avec Navigation (sidebar) menu display control)
Étant donné que « Groupes autorisés aux messages personnels » empêche uniquement les utilisateurs de créer de nouveaux MP, votre administrateur pourrait également vouloir fermer toutes les conversations existantes entre les utilisateurs. Peut-être que l’équipe Discourse peut vous aider avec une sorte d’opération en masse.
Il semble qu’il y ait eu un malentendu ici, oups. Essentiellement, les utilisateurs peuvent envoyer des messages directs au groupe s’ils vont sur la page des groupes, mais ils ne peuvent pas simplement ajouter le groupe à un message direct existant (pour les suppressions de publications, nous avons modifié le texte par défaut pour mentionner que les utilisateurs doivent ajouter le groupe category-moderators s’ils souhaitent plus d’informations sur la raison de la suppression).
Pouvez-vous clarifier : parlons-nous de messages directs dans le chat (DM) ou de messages personnels (PM) qui apparaissent dans votre boîte de réception ? Vous dites DM mais le sujet est tagué avec personal-messages.
