Nous avons désactivé les messages privés car nous ne souhaitons pas que les utilisateurs puissent se contacter individuellement. Cependant, je pense qu’il pourrait être utile de maintenir la possibilité de mentionner et d’envoyer des messages à des groupes. Par exemple, supposons que nous créions un groupe pour tous les participants d’un événement spécifique. Nous voudrions pouvoir échanger des messages avant et pendant l’événement, et notifier automatiquement tous les membres lorsqu’un message est envoyé. Une fois l’événement terminé, cette fonctionnalité ne serait plus nécessaire, ce qui suggère qu’une catégorie privée pourrait ne pas être la solution la plus adaptée.
Cas d’usage intéressant, mais je ne vois pas de solution de contournement.
Si les messages personnels sont désactivés globalement, cela inclut les messages personnels dans les groupes. Je viens de tester sur mon site : c’est un peu déroutant car le bouton « Message » reste disponible sur la page du groupe, mais une erreur apparaît lorsque vous essayez d’envoyer le message.
Je pense que vous devrez créer une catégorie privée pour le groupe, puis la supprimer une fois l’événement terminé.
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Je vais déplacer ce sujet dans la catégorie #feature. Je pense qu’il devrait être possible pour les utilisateurs n’ayant pas la permission d’envoyer des MP à d’autres utilisateurs de pouvoir tout de même envoyer un message à un groupe.
Ma justification est la suivante : la méthode la plus simple pour configurer un système de support sur Discourse consiste à créer un groupe personnalisé pour répondre aux demandes de support, puis à autoriser les utilisateurs à envoyer des MP à ce groupe. Actuellement, cette fonctionnalité dépend de l’activation du paramètre « activer les messages privés ». Même avec ce paramètre activé, seuls les utilisateurs répondant aux exigences du paramètre « niveau de confiance minimum pour envoyer des messages » peuvent envoyer des messages sur le site au groupe. Je ne pense pas que la mise en place d’un tel système de support doive dépendre de l’autorisation d’envoyer des MP à d’autres utilisateurs.
Une solution possible consisterait à ajouter un paramètre de site « niveau de confiance minimum pour envoyer un message à un groupe ». Ainsi, les MP réguliers pourraient être désactivés pour les utilisateurs standards en définissant le paramètre « niveau de confiance minimum pour envoyer des messages » sur « Staff » (ou « 4:leader »), tandis que tous les utilisateurs du site pourraient être autorisés à contacter le système de support en définissant le paramètre « niveau de confiance minimum pour envoyer un message à un groupe » sur « 0: nouvel utilisateur ».
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Ça a l’air vraiment raisonnable !
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Après y avoir réfléchi davantage, je ne suis plus certain qu’un nouveau paramètre du site soit nécessaire. À la place, le paramètre du groupe « Qui peut envoyer des messages à ce groupe » pourrait être respecté, et les valeurs des paramètres du site « Activer les messages privés » et « niveau de confiance minimum pour envoyer des messages » pourraient être ignorées lors de l’envoi de messages à un groupe. Il serait peut-être possible d’ajouter davantage d’options au paramètre « Qui peut envoyer des messages à ce groupe » sur la page du groupe. Par exemple, l’envoi de messages à un groupe spécifique pourrait être limité par le niveau de confiance.
En lien avec ce sujet, d’une certaine manière, le paramètre « Activer les messages privés » semble redondant. Si une option « personnel » était ajoutée au paramètre « niveau de confiance minimum pour envoyer des messages », le paramètre « Activer les messages privés » pourrait ne plus être nécessaire.
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Les drapeaux « autre chose » peuvent être envoyés aux modérateurs même lorsque les messages privés sont désactivés. Serait-il possible d’ajouter des groupes supplémentaires et facultatifs à cette liste blanche ?
J’apprécie vraiment l’idée que le paramètre « Qui peut envoyer des messages à ce groupe » soit celui qui prime.
Cela a du sens pour moi !
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Wow, je cherchais sur Meta une discussion sur exactement ce sujet : nous souhaitons pouvoir désactiver les messages privés entre utilisateurs tout en permettant aux utilisateurs de contacter notre groupe @support.
Un autre problème connexe concerne la possibilité pour les utilisateurs de rechercher d’autres utilisateurs. Étant donné que nous ne souhaitons pas qu’ils s’envoient de messages privés, nous ne souhaitons pas non plus qu’ils puissent se rechercher mutuellement. Nous préférions donc disposer d’un paramètre permettant d’activer ou de désactiver cette fonctionnalité dans la recherche.
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