Alcune idee che mi sono venute in mente:
- Un banner globale (chiudibile) in alto sul sito che invita gli utenti a contattare l’utente xyz per richieste invece di questo volontario
- Un argomento fissato per tutti gli utenti
- Forse una policy (Discourse Policy)? In tal caso, dovresti spuntare la casella ‘Ho capito’. Forse questo combinato con il punto 2 sopra.