Честно говоря, это абсолютно точно. Поиск с помощью ИИ больше не сводится к обходу систем — теперь всё дело в ясности, структуре и настоящих диалогах. Сообщества, которые хорошо организуют обсуждения, чётко закрывают темы и естественным образом выделяют реальных экспертов, сами становятся теми источниками, которым доверяет ИИ.
Больше всего поразила мысль о том, что у форумов уже есть то, что нужно ИИ: личный опыт, контекст и развивающиеся ответы. Если сообщества сосредоточатся на помощи людям в первую очередь, то видимость в ИИ практически сама собой обеспечится. Отличный разбор и очень практичные выводы.