Je suis modérateur d’un forum en ligne de taille moyenne avec plus de 10 000 utilisateurs. Hier soir, nous avons subi une grave attaque de spam avec divers bots publiant de faux numéros de téléphone d’assistance pour diverses compagnies aériennes, sociétés de voyage et quelques autres entreprises.
Tous ces comptes semblent publier des numéros de téléphone de différentes manières (tous américains, mais ils utilisent divers caractères différents au lieu du tiret typique pour séparer les numéros). J’ai vu un message ici hier soir qui filtrait les numéros de téléphone, mais le problème est qu’il signalait à tort des codes d’erreur qui apparaissent sur notre service (ce qui est crucial étant donné que notre objectif principal est un forum d’assistance) et signalait également d’autres éléments tels que des identifiants fediverse.
De plus, des outils comme Akismet semblent hors de notre portée étant donné que le forum est exploité par une LLC enregistrée aux États-Unis, mais nous sommes entièrement financés par des dons pour le moment et payer pour quelque chose comme ça semble un peu irréalisable.
Nous avons une idée pour une option radicale, mais je m’y oppose fermement pour le moment étant donné qu’elle exclurait certains membres de notre base d’utilisateurs et je pense également qu’elle restreindrait l’accès au support dans une certaine mesure personnellement.
Merci d’avance !