Eu testei isso e parece ser o caso em que o gatilho Primeira solução aceita dispara toda vez que uma solução é dada, em vez de apenas na primeira vez. Eu diria que há algo errado aqui.
Uma maneira de contornar isso é usar o gatilho Enviar PM com base no distintivo. Primeiro, você precisa habilitar o distintivo ‘Resolvido!’ [1]
Em seguida, quando você criar a automação, ela deve parecer com isto. Resolvido! = Resolvido 1 distintivo, por sinal.
Adicione
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