مرحباً،
من حين لآخر، يطلب مستخدم حذف حسابه. أستخدم Discourse لأنكم صممتموه ليكون تجربة مستخدم ممتازة. هل يمكنكم مشاركة أي اقتراحات لحل موقف مثل وضعي؟ شكراً لكم.
تحياتي،
تيموثي
إعجاب واحد (1)
هل تسأل سؤالاً للدعم الفني تبحث فيه عن إجابة تقنية، أم أنك تبحث عن توصيات بشأن نهج لإدارة المجتمع لتقليل مثل هذه الحوادث؟
إذا كنت تريد الإجابة التقنية، يمكنك إخفاء هوية المستخدم (مما يمسح جميع معلومات هويته باستثناء أي مواد تعريفية قد تكون مكتوبة صراحةً من قبلهم في منشورات حرة)، أو يمكنك حذفهم وحذف منشوراتهم، وفقاً لهذا المنشور:
9 إعجابات
يجب أن يكون إخفاء الهوية هو الخطوة الأولى.
إذا كان المستخدم لطيفًا في طلبه، ولن يؤدي حذفه إلى ترك ثغرات كبيرة في العديد من المناقشات، فإني أميل إلى تلبية طلبات “لكن إخفاء الهوية لا يكفي، أحتاج إلى الحذف” إذا تم تقديمها بطريقة معقولة… بعكس، على سبيل المثال، المغادرة الغاضبة.
8 إعجابات
بالضبط هذا. في برنامجنا السابق، كان حذف المستخدم يتسبب في مشاكل هائلة (استقرار قاعدة البيانات، وثغرات غريبة في المحادثات، وذلك بسبب حزمة برمجيات مخصصة ذات تصميم سيء). كان الجواب في الغالب بلا. لكن إذا لم يكن المستخدم مهتمًا جدًا بكل شيء، وكان لديه عدد قليل من المنشورات فقط، فإننا نساعد إذا كان مهذبًا ولديه سبب وجيه (مثل السلامة أو ما شابه ذلك).
لحسن الحظ، لقد وضعنا بالفعل سابقة بأننا لا نحذف المنشورات حتى لو قمت بحذف الحساب، لذا فإن خيار إخفاء الهوية الذي توفره منصة Discourse يُعد تغييرًا ملحًا ومطلوبًا بشدة.
9 إعجابات
لكن كيف يتوافق رفض حذف حساب المستخدم مع لائحة حماية البيانات العامة (GDPR)؟ حتى الآن، لم أتلقّ طلبات من مستخدمين لحذف حساباتهم، لكننا نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا، ويبدو أن رفض الحذف ليس خيارًا متاحًا. 
إعجاب واحد (1)
من خلال إخفاء الهوية، فإنك تزيل جميع الحقول الرئيسية لتحديد هوية الشخص، لكن ليس ما كتبه.
مواقعي مرخصة بموجب رخص المشاع الإبداعي (CC BY-SA). أي شيء يكتبه شخص ما على موقع يخضع لتلك الرخصة. إذا انضم شخص ما إلى المنتدى، فيجب أن يكون واضحًا ما تعنيه تلك الرخصة، وهو ما أراه في رأيي تسليم الحق للجميع (بما في ذلك الموقع) لاستخدام تلك البيانات وفقًا لشروط الرخصة. ولا يمكن التفاوض على سحب تلك البيانات لأن الرخصة لا يمكن إلغاؤها.
انظر Can You Revoke a Creative Commons License? - Plagiarism Today
لذلك من المهم الحصول على الرخصة بشكل صحيح من البداية، وربما يكون هذا هو المكان الذي يجب أن تسترشد فيه بما إذا كان للشخص الحق في “استعادة منشوراته”.
ربما لا تكون رخص المشاع الإبداعي (CC) واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) متوافقة بنسبة 100%. لقد قمت بالبحث ولم أجد حتى الآن سلطة تناقش ذلك بشكل كامل.
7 إعجابات