Was ist die beste Reaktion, wenn ein Nutzer einen Beitrag meldet, der nichts falsch macht, sondern nur informativ ist?
Wir erhalten viele dieser Meldungen, bei denen jemand einen Beitrag mit „Etwas anderes“ meldet und anmerkt: „Vielleicht sollte das in diese Kategorie gehören…“
Da Meldungen das Vertrauensniveau beeinflussen können, war ich mir nicht sicher, wie destruktiv dies ist. Wenn ich der Meldung zustimme, erhöht sich die Anzahl der Meldungen des Posterstellers. Wenn ich nicht zustimme, erhält der Antwortende den Vermerk „Unnütze Meldung“. „Ignorieren“ scheint die Meldung im Grunde zu annullieren, aber Discourse erinnert uns später daran, dass wir uns nicht um die Meldung gekümmert haben.
Gibt es eine Best Practice, um dies zu lösen und die Meldung nicht auf die Zählung beider Mitglieder anzurechnen? Kann ich eine Meldung entfernen, ohne irgendwie in die Datenbank oder den Code einzugreifen?
Zählt eine „unnütze Meldung“ zum Vertrauensniveau eines Nutzers? Sagen wir, wenn er fünf davon erhält, wird er dann aus TL_3 entfernt?
Das Beste ist, zuzustimmen, aber den Beitrag beizubehalten. Soweit ich mich erinnere, zählen nur Spam und unangemessene Meldungen für TL3. Außerdem sollten Benutzer, die ständig die falsche Kategorie posten, wahrscheinlich nicht die Möglichkeit haben, die Kategorie aller Themen zu ändern.
In diesem Fall handelt es sich um einen gut gemeinten neuen Benutzer, der wohlwollend von einem TL3 markiert wurde und bei dem ein Beitrag von einem öffentlichen Thema in ein privates verschoben wurde. Ich nehme an, dass der TL3 dies hätte selbst tun können, aber der neue Benutzer war nicht in der privaten Gruppe, zu der das Thema gehörte, sodass die Situation ein Eingreifen des Personals erforderte.
Das wird etwas schwieriger zu entscheiden. Im Forum, in dem ich Moderator bin, passieren diese Situationen nicht (und können im Grunde nicht) ohne eine andere Regelverletzung (wie z. B. Off-Topic) passieren, daher habe ich mich damit nie beschäftigt. Aber ich würde die Markierung trotzdem befürworten, da sie hilfreich war, und den Beitrag wie gesagt beibehalten. Und das Schlimmste ist, dass man sie die nächsten 100 Tage (oder was auch immer die TL3-Periode in Ihrem Forum ist) im Auge behält und manuell befördert, wenn sie alle anderen Anforderungen erfüllen.
Ignorieren im Sinne von „nichts tun“ oder das tatsächliche Ignorieren-Schaltfeld anklicken? In den NaNoWriMo-Foren haben wir auf Ignorieren geklickt und werden später nicht daran erinnert. Tatsächlich hat mich Discourse noch nie aufgefordert, eine Markierung zu bearbeiten, bei der ein Staff-Benutzer auf die Markierung geklickt hat.
Interessant. Ich meinte „Ignorieren“ im Sinne von „auf den Knopf drücken“. Wir haben glücklicherweise eine kleine und gut erzogene Community, sodass wir nicht ständig moderieren müssen, und als ich einmal auf „Ignorieren“ klickte, ging ich davon aus, dass es „mach dir keine Sorgen wegen dieses Flags“ bedeutet, aber ich schwöre, ich habe ungefähr drei Tage später eine Erinnerungsbenachrichtigung erhalten, dass ich ungelöste Flags zu bearbeiten hätte, und sie leitete mich zu diesem einen weiter. Daher ging ich davon aus, dass „Ignorieren“ bedeutet, „sich später darum kümmern“.
Zeit, meinen Testbenutzer mit der Punchingball-Persönlichkeit herauszuholen und das auszuprobieren…
Bedeutet privat eine PM/DM oder einfach eine private Kategorie? Wenn es sich um ein Thema handelt, das ein TL3 oder TL4 möglicherweise in eine andere, privatere Kategorie verschieben kann. Wenn der Beitrag jedoch in eine PM/DM verschoben werden muss.
Ich habe festgestellt, dass Sie den einzelnen Beitrag und eine Antwort (falls vorhanden) in eine neue Kategorie verschieben müssen. Machen Sie dann das Thema zu einer persönlichen Nachricht und laden Sie den Benutzer dorthin ein, mit dem Sie Dinge besprechen möchten. Ich hinterlasse normalerweise eine kurze Nachricht, wenn sie Informationen gepostet haben, die privat sein sollten, z. B. wenn sie ihre E-Mail-Adresse posten.
Dabei gebe ich an, dass ich mich aus der PM/DM zurückziehe.