Comment voir le détail complet du journal sans troncature

Soutien
1

Soudain, tous mes e-mails sont renvoyés. J’ai besoin d’accéder aux détails complets du journal. La vue dans Discourse est tronquée avec des points de suspension. Comment puis-je voir l’entrée entière ? C’est urgent pour résoudre ce problème.

Reporting-MTA: dsn; a27-22.smtp-out.us-west-2.amazonses.com

Action: failed
Final-Recipient: rfc822; keith.jones@du.edu
Diagnostic-Code: smtp; 554 Bloqué - voir https://ipcheck.proofpoint.com/?ip=54.240.27.22
Sta…

2

Vous devez consulter les journaux de votre serveur de messagerie. Il semble que Discourse envoie bien les courriels, mais que le serveur de messagerie refuse de les livrer.

3

Je suis perdu ici. J’utilise Amazon SES pour l’envoi d’e-mails. Connecté en bash dans le conteneur, je ne sais pas où trouver les journaux de Discourse relatifs aux e-mails. Je ne parviens à rien voir de pertinent dans /var/log. Toutes mes excuses pour cette ignorance totale. J’ai pu au moins consulter les journaux via l’URL /logs de Discourse, mais pourquoi ne puis-je pas les retrouver sur le disque ? Sont-ils stockés dans une base de données ?

4

Bonjour @Andro,

Dans Discourse, Rails Action Mailer envoie les e-mails après qu’ils aient été planifiés comme une tâche Sidekiq.

Normalement, certaines erreurs d’exception de tâche sont consignées dans le journal de production de Rails, par exemple.

linux# docker exec -it your-app bash
your-app:/# cd /shared/log/rails


your-app:/shared/log/rails# grep -i SMTP *

production.log-20201215:Job exception: 454 4.7.0 Cannot authenticate due to temporary system problem. Try again later. m7sm3825233oou.11 - gsmtp

production.log-20201215:Job exception: 454 4.7.0 Cannot authenticate due to temporary system problem. Try again later. 63sm3561399otx.2 - gsmtp

production.log-20201215:Job exception: 454 4.7.0 Cannot authenticate due to temporary system problem. Try again later. z63sm4258403otb.20 - gsmtp

production.log-20201215:Job exception: 454 4.7.0 Cannot authenticate due to temporary system problem. Try again later. q18sm3815880ood.35 - gsmtp

production.log-20201215:Job exception: 454 4.7.0 Cannot authenticate due to temporary system problem. Try again later. h2sm4265076otn.15 - gsmtp

production.log-20201215:Job exception: 454 4.7.0 Cannot authenticate due to temporary system problem. Try again later. y84sm4346372oig.36 - gsmtp

production.log-20201215:Job exception: 454 4.7.0 Cannot authenticate due to temporary system problem. Try again later. 8sm4343514oii.45 - gsmtp

production.log-20201215:Job exception: 454 4.7.0 Cannot authenticate due to temporary system problem. Try again later. t18sm722516otc.64 - gsmtp

production.log-20201215:Job exception: 454 4.7.0 Cannot authenticate due to temporary system problem. Try again later. j22sm1840062otp.45 - gsmtp

Ainsi, vous devriez pouvoir trouver quelques indices dans votre journal de production Rails, comme illustré ci-dessus.

Salutations et j’espère que cela vous aidera.

PS : Une autre petite chose à vérifier, qui peut-être ne sera pas utile dans votre cas, est d’exécuter depuis la console Rails :

EmailLog.where(bounced:true).count

ou encore plus simplement :

EmailLog.bounced.count

De plus, j’ai oublié de mentionner que vous pouvez configurer Rails pour qu’il consigne davantage d’informations sur les courriers si vous avez besoin de plus de logs :

Plusieurs paramètres sont disponibles dans config.action_mailer :

config.action_mailer.logger accepte un journal conforme à l’interface de Log4r ou à la classe Logger par défaut de Ruby, qui est ensuite utilisée pour consigner les informations provenant d’Action Mailer. Définissez-le sur nil pour désactiver la journalisation.

Par défaut dans Discourse, cela est défini sur nil, ce qui signifie qu’aucune journalisation n’est effectuée :

[5] pry(main)> Rails.application.config.action_mailer.logger
=> nil

Voir, par exemple, la section 3.10 Configuration d'Action Mailer

5

Le problème est que nous utilisons Amazon Simple Email Service (SES) et je ne parviens pas à trouver de moyen d’y consulter les journaux. Je pense que les journaux ne sont tout simplement pas disponibles dans le cadre de ce service.

6

Bonjour @neounix, merci beaucoup. Je peux voir les détails complets des e-mails dans les fichiers production.log datés. Je vois la réponse complète d’Amazon SES. C’est exactement ce dont j’ai besoin. Très utile. Je vous en suis très reconnaissant.

7

Cher @Andro,

C’est avec plaisir. Je suis ravi d’avoir pu vous aider à trouver la source de votre problème.

Bonnes fêtes de fin d’année et toujours vers le haut et l’avant !