Alguns usuários relatam que não recebem alguns e-mails da nossa instância do Discourse. Estamos usando o “modo de lista de e-mails”. Tentei analisar uma ocorrência específica: aproximadamente quatro dos 117 usuários de um grupo relataram que não receberam um e-mail específico. Os demais usuários receberam o e-mail. Os usuários afetados receberam outros e-mails da mesma categoria (antes e depois do e-mail afetado). Ao verificar o painel de administração > protocolo de e-mails, posso filtrar pelo endereço de e-mail de um usuário afetado e não encontro uma entrada para a mensagem/e-mail em questão, nem na aba enviados, nem em ignorado ou devolvido.
Como posso depurar mais a fundo para descobrir qual pode ser a causa raiz?
Talvez relacionado (aberto/sem causa encontrada): Weird behaviour for sent emails