Come si farebbero statistiche sulle relazioni di potere?

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Ho un’istanza di Discourse in cui le persone tendono a usare il forum in modi piuttosto sorprendenti. All’inizio, il forum era organizzato per gruppi-categorie, dove ogni gruppo (che rifletteva un gruppo umano effettivo in uno spazio fisico condiviso) aveva la propria categoria “privata”, e c’era una categoria comune in cui tutti i gruppi mantenevano un singolo argomento per “pubblicare” il proprio stato.

Ultimamente, l’organizzazione si è evoluta sotto la pressione dei pari per consentire a tutti di vedere tutte le categorie e (ab)usare delle menzioni come mezzo per forzare le notifiche. Naturalmente, in pratica, ciò non funziona realmente perché non si possono menzionare più di 10 utenti o gruppi in un singolo post.

Mi sono reso conto che molte discussioni avvengono tramite messaggi privati, canali secondari e discussioni di gruppo sovrascritte. Vorrei trovare un modo per esporre statistiche che dimostrino che questo “back-channeling” sta effettivamente influenzando la comunità in modi sbagliati, per insistere sull’uso di categorie limitate ai gruppi invece di una pseudo-trasparenza che vanifica lo scopo delle notifiche e del livello di coinvolgimento auto-scelto.

Quindi la domanda è in realtà doppia:

  • avete esperienze simili e come le gestite?
  • avete elaborato richieste speciali per raccogliere tali statistiche in modo utile?
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Questo è orribile. L’ho visto una o due volte ed è semplicemente un modo terribile per inondare la community di rumore.

Non sono sicuro di quali statistiche esisterebbero per questo? Personalmente, con problemi vagamente simili, ho semplicemente estratto un paio di argomenti che erano chiaramente in conflitto con gli obiettivi del forum, li ho presentati come casi di studio e ho descritto gli effetti del comportamento dato. In particolare descrivendo la catena di attività: quando gli utenti fanno x, succede y e poi finiamo con z. Non vogliamo z perché…

Sembra che in generale la community stia soffrendo di una cultura di cattive pratiche e mancanza di una chiara direzione. Personalmente, dedicherei un po’ di tempo a capire quale sarebbe l’interazione ideale tra le parti. Da lì, inizierei a considerare la restrizione delle azioni che sono in conflitto con l’obiettivo generale: non è necessario includere e utilizzare tutte le funzionalità di Discourse.

Ad esempio, ho disabilitato i messaggi privati per chiunque al di sotto del livello di fiducia 4, rendendoli essenzialmente inutilizzati, assicurando che tutto il contenuto venga pubblicato come Argomenti e non perso all’interno di un messaggio privato.

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