capisco come gestire le impostazioni di un gruppo, come impostarlo come privato o pubblico. Ma non capisco lo scopo, perché possiamo solo vedere l’attività dei membri e basta?
Per essere rilevanti, dobbiamo creare una categoria e inserirvi il gruppo, o no? Se lasciamo il gruppo così com’è (senza categoria), qual è lo scopo?
Sicurezza dei contenuti. Ti permette di controllare chi può vedere e chi può modificare cosa. Gestire questo singolarmente sarebbe troppo oneroso, ma la gestione per gruppi la rende efficiente.
Per la tua utenza potrebbe avere senso nascondere alcune categorie o, forse, stabilire se alcune persone possono pubblicare e altre no.
Dipende davvero dalla comunità, dalle informazioni e dal caso d’uso.
Ad esempio, potresti avere alcune informazioni che preferisci condividere solo con utenti di alta fiducia. O alcune informazioni riservate esclusivamente allo staff del sito. O alla direzione aziendale.
Immagina un sito Discourse destinato alle scuole superiori di tutto il paese che hanno squadre partecipanti a una competizione nazionale come il FIRST ® Robotics Competition. (ref) Ora, invece di far perdere tempo a ogni squadra per impostare un canale di comunicazione, tutte si uniscono a un unico sito Discourse. Per impedire alle singole squadre di vedere i dettagli delle altre, ogni squadra viene inserita in un gruppo e al gruppo viene assegnata una categoria separata per i post, visibile solo a quel gruppo.
Ma gli utenti possono anche far parte di più gruppi, diciamo il distretto scolastico e lo stato. Quindi anche questi potrebbero avere una categoria dedicata. Inoltre, se una categoria non è legata a un gruppo, tutti possono partecipare.
Puoi anche fare cose come impostare i titoli (ad esempio per il personale del sito) e i ‘flair’, ovvero piccole icone che identificano i membri di un gruppo:
In questo modo, quando pubblicano, gli utenti sanno a quale gruppo appartengono.
Ah sì, ho capito. Quindi, come ho detto prima (preferisco ripeterlo più volte perché voglio essere sicuro di aver ragione e di aver compreso tutto): se il gruppo non ha una categoria associata, non ha senso creare un gruppo?
“Se una categoria non è collegata a un gruppo, allora tutti possono partecipare”. Ok, ho capito, ma se non c’è una categoria, qual è lo scopo del gruppo? Tutti possono vedere i membri, l’attività di ciascuna persona e basta?
Potrebbe avere senso creare un gruppo se desideri che un insieme specifico di persone abbia un “flair” sul proprio avatar. Questo dipende da te.
Alcuni gruppi sono speciali, come quelli dei moderatori o degli amministratori, e determinano chi può eseguire determinate azioni.
Tuttavia, questo include anche gli utenti, che vengono aggiunti automaticamente ai gruppi con livello di fiducia più elevato se partecipano al forum in modo positivo e soddisfano criteri predefiniti. Non devi fare nulla per far sì che ciò accada. Questo conferisce agli utenti accesso a funzionalità più avanzate (ad esempio, la possibilità di modificare il titolo di un argomento creato da un altro utente).
Il mio consiglio è di iniziare attenendoti ai gruppi predefiniti. Capirai quando avrai bisogno dei tuoi gruppi personalizzati.
Se pensi di non aver bisogno di un nuovo gruppo, probabilmente è così.
Non appena ti troverai in una situazione in cui desideri che solo un sottoinsieme di utenti possa vedere alcune informazioni, avrai sicuramente bisogno di un gruppo. Potrebbe essere necessario crearne uno se un gruppo predefinito generato automaticamente non è adatto.
Utilizzo i gruppi per diversi scopi. Alcuni sono già stati descritti: limitare l’accesso a determinate categorie, permettere a un gruppo non staff di facilitare una categoria specifica, identificare certe affiliazioni degli utenti…
Un altro obiettivo può essere creare un indirizzo email collettivo a cui persone anonime possono inviare messaggi, ad esempio: un gruppo di contatto generale, un’email di supporto, ecc. Una volta creato un gruppo “Contatti” con l’email associata contact@discourse.example, qualsiasi membro del gruppo può rispondere, e può avvenire una conversazione privata all’interno del gruppo prima di rispondere al post originale, tenendo traccia di quali membri del gruppo hanno letto o risposto a un messaggio specifico.
Uso anche i gruppi per ricordare l’origine delle nuove persone che si uniscono al forum, ad esempio creando un gruppo per un evento e rendendo tutti gli utenti che si iscrivono al forum durante tale evento membri di questo gruppo.
Su SocialHub abbiamo diversi gruppi per team che possono essere associati alla moderazione di categorie o a compiti specifici: spesso è più semplice rivolgersi a un gruppo piuttosto che a singoli individui quando le persone collaborano o quando il numero di utenti diventa troppo elevato per tenere a mente tutte le persone contemporaneamente.
Alcuni plugin possono sfruttare i gruppi, ad esempio discourse-policy o i sondaggi possono limitare le risposte a un gruppo.
Per me, questo è un punto cruciale.
Stavamo utilizzando una categoria per determinati argomenti.
Ma negli Argomenti, non si sa chi ha o non ha ancora visualizzato un post a cui non ha risposto.
Gli Argomenti non hanno conferme di lettura. I Gruppi sì.
Per questo MOTIVO ESCLUSIVO, abbiamo creato un gruppo per lo stesso argomento e spostato lì tutti i post dell’argomento.
Sorprendentemente e splendidamente, chi aveva letto è diventato immediatamente disponibile, come se avessimo usato i gruppi fin dall’inizio.
Ciò che vorrei ancora sapere è se esiste un numero massimo di membri che un gruppo può avere. Ad esempio, un gruppo può avere 10.000 membri? 500.000?